未豁免的地区若因疫情无法发货,消费者投诉后请您通过【卖家中心】-【客户服务】-【投诉管理】进行举证,并提供疫情官方截图/无法发货的物流证明/纸质公文凭证等,平台会进行核实哦;
2022-11-03 16:04:19 阅读(9134)
受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。
2024-09-10 11:31:01 阅读(6738)
受自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫近日针对受影响地区的物流规则进行调整。平台表示,“违背发货时间承诺”投诉赔付可暂时予以免除。
2024-02-08 19:50:47 阅读(8825)
随着农历新年的临近,人们的购物需求逐渐升温,尤其是对于天猫超市的用户而言,一个备受关注的问题是:在春节期间,天猫快递会停运吗?本文将深入探讨天猫超市春节发货规则,以帮助消费者更好地规划年货购物计划。
2023-12-22 13:51:19 阅读(7720)
对于那些依赖网络购物的人来说,他们可能会担心春节期间能否收到商品。特别是对于天猫超市的用户来说,他们想知道在春节期间能否继续收到货物。本文将围绕这个问题进行探讨。
2023-12-21 10:53:40 阅读(11183)
受自然灾害影响部分地区物流履约受限,为保障天猫商家权益及客户体验,现针对相关地区做发货要求和物流考核的调整,请您及时关注:
2023-12-18 13:52:42 阅读(6866)
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-12-15 19:18:51 阅读(6333)
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,对天猫商家店铺经营、物流发货带来影响。天猫将按照下述内容执行特殊物流要求,主要包括:
2022-12-01 19:57:59 阅读(6248)
当下因为疫情的影响,其实,很多地方发货会遇到问题,尤其是用户在淘宝下单后,淘宝疫情之下不能发货,这时候怎么报备?也是也是比较关键的,如果不报备,突然受到处罚,其实,大家也不划算。
2022-11-17 15:33:33 阅读(18094)
疫情期间,很多东西都需要进行报备,就连开网店商品也是需要登记的,如果不及时去平台登记的话,就会影响店铺的运营,那天猫疫情商品未登记怎么处罚?下面我们就给大家讲解一下。
2022-11-10 19:21:50 阅读(10557)
这段时间有不少卖家在发货时会遇到买家已付款疫情信息未登记请不要发货的提示,当中有的卖家就十分着急,那接下来先了解天猫疫情信息未登记的意思及处理方法。
2022-11-09 14:44:16 阅读(10417)
天猫超市作为阿里巴巴旗下的重要电商平台,为消费者提供了丰富多样的商品选择及便捷的购物体验。然而,任何平台都难以完全避免交易纠纷和消费者不满的情况。当遇到问题时,天猫超市怎么投诉?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-26 19:22:24 阅读(5397)
天猫超市为打造全网极致性价比的心智,推出了全新半托管模式下的新店“天猫超市特卖店” 。
2024服贸会期间,阿里巴巴集团在成果展上介绍了天猫超市“家乡味道”助农成果,平台引进数千种土特产,部分成为网络爆品,土特产推动乡村振兴,相关成交规模超20亿元。
近期部分地区受自然灾害影响,交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过,抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,并设置专属物流申诉通道等。
2024-07-27 14:12:22 阅读(3184)
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