受疫情、自然灾害(洪水、台风、地震等)等影响买家无法退货或商家无法签收退货,导致买家退货自动超时或商家未签收超时退款。
2022-09-07 10:37:00 阅读(4743)
为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,保障买家权益,规范商家行为,将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整。
现在的疫情经常反复,也会影响到淘宝商家发货,所以,如果是遇到了因为疫情原因导致淘宝不能发货的情况,用户也会申请退货,但这个时间也会导致淘宝退货超时,所以,这时候应该怎么办?我们马上来看下。
2022-10-12 14:32:45 阅读(65203)
快手超售后期-商家主动为消费者打开售后入口功能开启后对商家有什么帮助呢?
在京东购买笔记本电脑后,如果遇到笔记本电脑故障需要维修的情况,那么用户朋友最关心的就是京东笔记本售后维修需要多久。
2023-11-17 16:34:30 阅读(12804)
针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整。非超时未发货场景下,享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单;超时发货的场景下,若带有发货时效保障服务的订单,超时未点击发货,单笔退款金额≤300元(分阶段交易除外),商家无需响应系统自动执行退款,0秒即时退款成功。
2023-05-06 22:37:10 阅读(11389)
淘宝平台有规定商家的发货时效,为了更好地吸引顾客下单,很多商家也会自行设置和承诺发货的时间,但是,如果没有按时发货,是会收到惩罚的。如果是因为不可抗力影响,可以申请延迟发货。
2023-04-21 16:03:27 阅读(13042)
在闲鱼上交易的个人用户还是很多的,有的人是卖东西,有的则是买东西,如果对于平台的一些知识不了解的话,那么可能会出现问题的,如果在闲鱼上对方拍了但是我不想卖了怎么办呢?
2023-04-08 13:08:07 阅读(34915)
随着全国疫情陆续放开,带来物流运力问题加剧。商家找不到物流发货,发货后物流停滞无法正常送达等问题陡增。平台为了更好的协助商家做好经营,将进行如下调整。
2022-12-28 20:16:33 阅读(6893)
现在是属于疫情期间,很多地区的快递是不发货,也不收货的,有一些朋友这个有需要进行退货的需求,需要确认一个问题,就是在疫情期间超过七天可以退货吗?一起去看看吧!
2022-10-12 16:40:21 阅读(71809)
为与商家共同服务好买家,助力生意提效和增长,1688平台拟升级1688商家L等级体系。本次升级于2024年10月31日公示,于2024年11月8日生效。
2024-11-06 10:20:29 阅读(5216)
海外双11开始前,速卖通宣布全面优化升级售后规则,对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理,简化退货链路,并全面放宽全托管退货率考核,大幅降低商家售后成本,让商家更放心地备货。
1688平台作为连接商家与采购商的重要桥梁,扮演着举足轻重的角色。随着平台的日益壮大,虚假交易等违规行为也时有发生。对于这类行为,1688平台采取了严格的扣分警告制度。那1688虚假交易扣12分警告有影响吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-19 15:05:09 阅读(4673)
在电子商务蓬勃发展的今天,1688作为国内领先的B2B交易平台,为广大商家和消费者提供了便捷的交易渠道。在交易过程中,退款运费的责任归属问题一直备受关注,那1688退款运费谁承担?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-19 15:00:12 阅读(5590)
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