为提升商户/带货达人服务水平和经营质量，给消费者创造更好的购物体验，现对《快手小店售后服务管理规则》、《快手小店商家客户服务管理规则》进行修订。

快手小店平台规则中心在10月11日公示了【消费者极致保障】规则。接下来将向大家介绍清楚规则更新情况，以及规则解读问答，一起看详细内容。

为提升平台服务水平，保护平台消费者权益，创造健康良好的电商经营环境，平台现对《快手小店达人违规管理规则》进行修订。

​为提升消费者的购物体验，同时为规范商家经营行为，根据国家现行法律、法规、规章、《商家违规行为管理总则》之规定，特制订《赠品管理规范》，旨在共同维护平台的秩序和氛围，赠品需同时遵守站内其余发布、商品、售后等相关规则，如赠品违规同样适用相应规则违规处置。

为了更好地优化消费者购物体验，规范商家经营行为，现对《快手小店商家客户服务管理规则》进行修订。本规则于2024年05月24日修订发布，于2024年05月31日生效。

​为提供更加优质的权益保障体验，强化消费者购买全过程的权益保障感，快手小店现对《快手小店“假一赔九”服务规则》进行修订。

许多创业者看中了快手平台的庞大用户基础和活跃社区氛围，纷纷选择在此开设店铺。其中，“0元开店”政策更是吸引了无数创业者的目光。那么快手0元开店怎么操作?下面我们就来给大家讲解一下。

​90天保障期是行业退货包运费服务的通用标准。

退货宝权益是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在卖家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退款及换货等)且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元)的保障。

为保障微信小店的运营秩序，规范店铺名称的申请、修改等行为，给微信小店商家及微信小店用户提供更加优质的服务体验，根据适用于本事项的相关法律、法规、规章及规范性文件、监管要求以及相关平台规则等，特此制定(以下简称“本规则”)。

0保证金试运营是指满足一定条件的微信小店商家开通店铺后暂时无需缴纳小店保证金，即可直接进入商品发布，并使用部分小店能力进行试运营(简称“试运营”)，参与试运营的微信小店商家简称“试运营商家”。

​达人可在平台提供的提取渠道进行保证金提现，可依据实际情况在保证金账户页面选择部分提取或全部退回。

​快手小店达人保证金缴存方式和金额以达人后台页面提示为准，保证金缴纳金额无最高金额限制，同时采取就高原则。

为助力快手小店达人的经营成长，进一步扶持中小达人在快手平台的发展，根据《快手小店达人保证金管理规则》及其他相关快手电商与达人达成的服务协议、快手电商相关管理规则、快手平台社区管理规则等相关协议、规则的规定及《快手小店规则总则》，平台决定将对快手小店达人提供新的保证金优惠政策，帮助达人在平台更好的发展，优惠政策将于2024年07月19日生效，于2024年12月31号结束。

​为维护平台良好的生态，进一步规范商户的商品销售行为和带货达人的商品推广行为，给用户提供更加优质的体验，现根据国家现行法律法规、规章制度和《快手小店商户服务协议》等平台协议、《快手小店规则总则》之规定，特制定本规则。