抖音以换代修服务常见问题解答
抖音推出的“以换代修”服务是指消费者在平台购买带有“以换代修”标识的商品后,商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题),同时符合服务履行标准的,则商家承诺向消费者提供一次免费更换全新商品的服务。其中,商品主体与配件的区分以商品说明书为准。
抖音以换代修服务规范是什么?详细介绍
为规范平台内商家的经营行为,维护平台(域名为jinritemai.com)内消费者利益,依据电子商务法等相关法律法规的规定、《用户服务协议》、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《售后争议处理总则》,特制定本规范,旨在共同营造良好的交易环境。
抖音关于近期受自然灾害地区发货及服务调整公告
近期部分地区受自然灾害影响,交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过,抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,并设置专属物流申诉通道等。
抖音飞鸽商家服务考核说明
​为确保消费者体验,平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核,包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如:30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等,相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准,平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。
2024-07-24 10:32:58 阅读(8125)
快手西北集运物流服务常见问题
快手西北集运服务当前在测试和逐步上线阶段,本篇文章汇总了快手西北集运物流服务的一些常见问题,帮助商家答疑解惑!
2024-03-18 11:47:35 阅读(5392)
Shopee全托管服务常见问题
Shopee全托管(Shopee Consignment Service,简称SCS)卖家中心是面向全托管卖家的后台,您可以在此查看和管理全托管店铺的商品、订单、营销等信息。本篇文章汇总了Shopee全托管服务常见问题,快来答疑解惑!
2023-10-13 14:57:56 阅读(6696)
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TikTokShop 跨境头程揽收服务商切换常见问题来了,切换的服务商范围以及影响区域,商家操作需要注意哪些细节将在本期内容为大家讲解!
抖音电商sku分类是什么?常见问题汇总
抖音商品规格分类(SKU分类)主要目的是注明不同SKU所属的类型,帮助系统更好地理解商品内容。合理的标记可能会让您的商品获得更多曝光机会。有误的标记或者未标记,可能会影响商品的曝光流量获取以及商品信息展现。
2023-07-18 20:04:12 阅读(6929)
抖音价格保护如何取消?有哪些常见问题?
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有没有抖音抢福袋神器?有哪些常见问题?
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抖音不给退货去哪投诉?抖音退货太多会被限制吗?
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抖音作品置顶会影响新作品吗?置顶的视频还会推送吗?
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