天猫特色服务达标占比考核将于2月开启
​天猫商家特色服务达标占比口径,一般是指近30天已购买特色服务且履约达标的支付订单量/近30天店铺支付订单量(近30天统计周期:T-30~T-1)。为了更好的提升天猫商家服务水平及消费者满意度,天猫将于2月开始考核特色服务达标占比。
天猫特色服务考核退款纠纷率是什么?
目前特色服务考核中破损无忧、只换不修、过敏包退、坏单包退等考核的指标为退款纠纷率,计算为 退款纠纷率(近28天)=指定原因的纠纷发起量/指定原因的退款发起量 (小二介入即纠纷发起,并非小二判责商家责任才计算)。
天猫关于自然灾害影响地区发货及考核调整公告
受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。
1688品质、发货保障订单占比是怎么考核的?
1688品质、发货保障订单占比指标如何定义?该指标是怎么考核的呢?来看下文的介绍吧。
2024-02-13 21:47:56 阅读(6817)
天猫调整自然灾害影响地区发货及考核规则
受自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫近日针对受影响地区的物流规则进行调整。平台表示,“违背发货时间承诺”投诉赔付可暂时予以免除。
2024年春节期间天猫国际新灯塔将如何考核?
2024年春节不打烂的保障区域活动订单及2024年新春开门红的活动订单,支付时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:59的订单,按照日常考核规范考核:大贸要求支付后48小时内揽收、保税要求支付后72小时内揽收、GFC要求推单后120小时内揽收、集货/商家直邮/其他要求支付后120小时内揽收。
天猫入驻考核怎么做?如何通过考核?
天猫是中国最大的综合性电商平台之一,对于商家来说,入驻天猫可以获得更高的曝光和更广阔的市场机会。然而,天猫对商家的入驻进行了一系列的考核和审核。那么,天猫入驻考核具体如何进行呢?
天猫关于自然灾害影响地区发货及考核调整公告
受自然灾害影响部分地区物流履约受限,为保障天猫商家权益及客户体验,现针对相关地区做发货要求和物流考核的调整,请您及时关注:
2023-12-18 13:52:42 阅读(6867)
2024年天猫新灯塔5.0考核体系说明
​2024年1月,天猫综合体验分将做如下的升级调整,具体生效时间请关注官方通知。
2023-12-14 19:54:54 阅读(8382)
天猫公示2024年商家考核标准
天猫发布关于新增《2024年天猫商家考核标准》(以下简称“考核标准”)的公示通知。 考核标准于2023年11月30日公示,将于2024年1月1日正式生效。在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准,如不符合任何一项考核指标要求的,商家将无法继续在天猫经营。
2023-11-30 14:57:22 阅读(9078)
天猫店铺推广占比多少合适?怎么推广自己的店铺?
在天猫经营店铺,合理的推广占比是提升曝光和吸引潜在顾客的关键。然而,要找到合适的推广占比并非易事。本文将深入讨论在天猫店铺推广中,占比应该如何选择,以及如何实施有效的店铺推广策略。
天猫特色服务怎么关闭?如何取消?
天猫特色服务是平台推出帮助商家留住客户和促成下单的方法,那这个服务怎么关闭?接下来,我们就来说下,想知道的朋友们可以花点时间来看看,相信各位了解清楚后,会对天猫特色服务有个更进一步的认识。
2021-04-16 14:30:50 阅读(13460)
天猫特色服务延保是什么意思?有什么用?
如果经常在天猫购物的朋友会发现它有一项特色服务就是延保,但是它究竟说的是什么意思?接下来,就来说下,想知道的朋友们,就可以跟着来瞧瞧了,相信各位看完后会对天猫特色服务延保有个进一步的认识。
天猫特色服务是什么?是强制的吗?
​现如今电商平台一个接一个地冒出来,各大平台为了维护着自己的地位,都会不停地推出一些服务以及一些优惠活动,这都是吸引消费者的一种方式,那么天猫特色服务是什么呢?
2021-04-13 15:28:15 阅读(13590)
天猫特色服务有哪些?要收费吗?
淘宝平台,天猫平台,京东商城等等不同的电商平台,有不同的特色服务,那么对于经常使用天猫平台的用户们来说,最关心的肯定就是天猫特色服务有哪些?在哪些情况下可以使用?
2021-02-17 14:03:42 阅读(21169)
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