敦煌网发布医疗器械类产品管控公告。即日起，对销售肉毒素、玻尿酸、溶脂类针剂、线呈针、医用注射针等商品(相关产品参考下方具体案例)平台将会严加管控，一经发现，将会按照平台《禁止(销售)产品规则》进行处理。

根据业务最新的要求和规则，平台针对《发布外链管理规则》主要做了如下调整，请广大卖家遵守平台规则，合规经营。

​为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，特制定《首饰、饰品类商品限售管理规则》、《无线电射频设备限售管理规则》、《自行车商品限售管理规则》、《无人机产品限售管理规则》，具体新增内容如下：

​为了全面提升卖家售后问题解决能力，提升买家购物体验，平台将对IM系统升级完成，预计2024年11月4日上线。买家开启纠纷后，卖家在修改纠纷协议时可选择将该纠纷协议同步到IM系统，便于买家及时查看并响应卖家协议，达成及时和解方案。

​为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，特制定《宠物食品限售管理规则》，具体内容如下：

10月4日消息，敦煌网近日公告，为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，特制定《纽扣电池限售管理规则》。

​为了助力商家持续提升顾客服务体验，平台将重点聚焦于各二级类目下商家原因退款率与商家原因纠纷率两大关键指标。

为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，平台新增《头盔类商品限售管理规则》和《个人微型电动交通设备限售管理规则》，修订了《儿童产品-安全座椅限售管理规则》，取消汽配、摩托车类目下的安全座椅/汽车座椅的管控，具体新增及更新内容如下：

​为提供更多的曝光机会给卖家，提供更好的选品体验给买家，建立公平，诚信，透明的平台运营环境，保证平台各项促销活动能够积极有序的进行，我们将对卖家参与平台促销活动的报名、退出、履约等规则进行更新。

为了给商家提供更优质的服务和更良好的体验，平台推出了“星云计划”，为了让卖家更好的了解星云卖家的入驻标准和运营规则，平台制定了星云卖家运营管理规则，规则主要内容如下：

敦煌网一直尊重他人的知识产权，我们希望敦煌网的广大卖家同样尊重他人的知识产权。

为了给商家提供更优质的服务和更良好的体验，平台针对8天未上网的物流订单进行考核并应用，同时在虚假运单号的纠纷判定及买家发起纠纷的时效上都做出了相应的调整，主要调整的规则内容如下：

敦煌网平台一直遵守出口国及目的国的法律法规要求，在平台经营的所有卖家需保障所售商品符合法律法规以及相关安全标准。

​为进一步增强平台买家交易售后保障能力，提升买家交易服务体验及交易黏性，规范卖家交易履约行为，保证平台健康持续发展。

基于对平台买家物流体验的升级，平台近期发现部分商品存在运费错误或者超高的情况。