天猫新鲜日期服务规范
为了营造天猫食品生鲜类目良好的购物环境,维护消费者权益并更好的服务消费者,天猫于近日推出《天猫新鲜日期服务规范》,来看看吧!
2023-09-07 14:42:18 阅读(8291)
天猫将上线“加价选顺丰”服务
​为满足用户日常消费的升级体验,天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。
2024-10-12 09:57:44 阅读(3305)
淘宝/天猫服务体验指标标准
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7773)
天猫2024年度软件服务年费结算示例
​商家小A旗舰店2024年4月份入驻天猫,申请时经营以下两个一级类目,经营到2024年12月31日,经营过程中,未因违规被清退、未出现严重违规扣分累计达48分、也未因一般违规或严重违规出现2次及以上“单次扣分大于等于12分”的情形:
2024-08-31 19:15:48 阅读(5512)
天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准
​天猫从2024年9月1日起,取消天猫平台年度软件服务年费(以下简称“年费”),即天猫年费统一收取到2024年8月31日;并针对2024年1~8月的年费,提前结算返还符合条件商家的已缴年费。具体实施方案参照《关于取消天猫年费的公示通知》。
天猫商家基础软件服务费规则
​天猫现对《天猫商家基础软件服务费规则》进行公示通知,本规则将于8月9日生效,9月1日正式实施。
2024-08-02 09:59:38 阅读(8391)
天猫”试饮可退“的服务规范变更
​为进一步提升消费者购买茶、酒商品的购物体验,给消费者更多的服务保障心智,天猫针对茶、酒类目的“试饮可退”服务进行变更。
2024-06-28 10:35:56 阅读(8387)
天猫新增无票必赔服务规则通知
​为了提升消费者的购物体验,给消费者更多的服务保障,天猫针对指定类目现拟新增“无票必赔”承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务,报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。
2024-05-10 11:28:36 阅读(5857)
2024年天猫618第一波什么时候结束?天猫618有哪些服务要求?
2024年天猫618狂欢节(简称“天猫618”)是天猫年度特殊大型营销活动之一,天猫将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法,为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。
天猫入驻激活日期怎么算?入驻的要求有哪些?
天猫入驻激活日期是指商家成功入驻天猫平台后,开始正式经营店铺的时间。这个激活日期对于商家来说非常重要,因为它直接关系到商家的经营计划和时间安排。那么,天猫入驻激活日期怎么算呢?
天猫三月份满减活动日期有哪些?满减怎么付合算?
天猫平台上基本上每一个月都会推出一些促销活动,那么有一些用户现在非常期待三月份的活动,而且想要提前了解清楚这个天猫三月份满减活动日期是什么?有哪些优惠玩法呢?
天猫国际女包是正品吗?天猫国际买到假包怎么办?
随着跨境电商的兴起,越来越多的消费者选择在天猫国际购买海外商品,其中女包尤为受欢迎。但消费者普遍关心的问题是:天猫国际女包是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫国际全球探物是官方的吗?淘宝天猫全球探物是真的吗?
在跨境电商的浪潮中,天猫国际凭借其强大的供应链和品牌影响力,成为了众多消费者心中的首选平台。其中,全球探物作为天猫国际的一项新业务,更是吸引了无数目光。那么,天猫国际全球探物是官方的吗?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫国际全球探物为什么便宜?天猫国际的首饰是正品吗?
天猫国际全球探物凭借其丰富的商品种类、优惠的价格以及良好的购物体验,赢得了广大消费者的青睐。那么,天猫国际全球探物为什么便宜?下面我们就来给大家讲解一下。
2025年天猫商家续签什么时候开始?什么时候结束?
2025年,天猫商家续签的日程安排备受关注,因为这关系到商家能否在新的一年里继续在天猫平台上稳定经营。那2025年天猫商家续签时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
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