抖店商家在运营过程中,可能会遇到各种问题需要平台客服的帮助,而找到正确的平台客服渠道显得尤为重要。本文将深入研究抖店商家如何找到平台客服,同时关注抖音小店是否提供人工客服支持的问题。
2024-03-12 10:43:26 阅读(21270)
随着网络购物的普及,抖音作为短视频与电商结合的先锋平台,吸引了大量消费者。购物过程中难免会遇到商品质量不符、描述不实等问题,这时退货便成为消费者的合法权益。那抖音强制退货怎么操作?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-16 19:34:02 阅读(5415)
在抖音平台上,小店商家可以通过设置满减活动来吸引消费者,提高店铺销量。满减活动是一种促销手段,能够激发消费者的购买欲望,增加商品销量。那么,抖音小店怎么设置满减呢?
2024-05-13 12:23:43 阅读(8901)
为了保障抖音平台的交易安全和秩序,抖音小店要求商家缴纳保证金。然而,一些商家在经营过程中可能会遇到需要退还保证金的情况。那么,抖音小店保证金怎么退?
2024-05-02 16:51:56 阅读(6068)
对于那些经营实体店铺的商家来说,抖音可以成为一个宣传和推广的利器。然而,很多商家都会关注一个问题:新店抖音评分多久出来?本文将围绕这个问题展开探讨。
2024-02-20 14:52:17 阅读(6009)
在享受抖音带来的购物乐趣时,我们难免会遇到一些不尽如人意的购物体验。当商家的服务或商品质量未能满足我们的期望时,投诉成为我们维护自身权益的重要手段。那么投诉抖音商家客服最狠的方法是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-04 13:17:31 阅读(6612)
作为国内领先的短视频平台,抖音也推出了自己的年度大促——抖音双11。对于广大商家来说,参与这样的促销活动无疑是一次提升品牌知名度和销售额的好机会。那2024年抖音双11商家准入要求是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-10 11:33:19 阅读(6647)
10月5日消息,国庆长假期间,微信小店助手APP面向商家开启内测。首批内测用户多为定向邀请,且安卓版和iOS版同步开启内测。
为营造良好的经营环境,扶持商家快速成长,现根据国家现行法律、法规、规章、平台《电子商务开放平台店铺服务协议》,制定本规则。
2024-07-27 14:09:00 阅读(6727)
视频号小店先用后付是指视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品,有机会享受“0元下单,确认收货再付款”的专享服务,加入先用后付服务后,可先0元下单在商品确认收货之前消费者可以选择付款/退货。
为确保消费者体验,平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核,包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如:30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等,相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准,平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。
2024-07-24 10:32:58 阅读(8037)
为了确保平台消费者和商家的信息安全,防止因消费者隐私信息泄露导致消费者和商家损失,抖音电商对消费者的隐私数据启动了加密处理,订单数据中的消费者隐私信息会以脱敏形式展示,商家后台导出数据也为密文
2024-07-23 10:46:51 阅读(4361)
快手小店阻断减免是指商家/达人由于对规则不熟悉或在无主观故意等情况下产生了违规行为并收到了含有阻断经营处置措施的违约单,平台将结合商家/达人经营历史、违规程度,把违约单中的阻断经营处置措施替换为限制经营处置措施,或直接免除违约单中的阻断经营处置措施。
为了更好地优化消费者购物体验,规范商家经营行为,现对《快手小店商家客户服务管理规则》进行修订。本规则于2024年05月24日修订发布,于2024年05月31日生效。
2024-05-24 14:58:25 阅读(8304)
为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,平台将于2024年05月13日对生鲜、电脑办公类目的个别三级类目属性进行调整,届时以上类目商家修改商品价格、库存、属性等商品参数可能会影响已上架的商品。
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