2024年1月,天猫综合体验分将做如下的升级调整,具体生效时间请关注官方通知。
2024年春节不打烂的保障区域活动订单及2024年新春开门红的活动订单,支付时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:59的订单,按照日常考核规范考核:大贸要求支付后48小时内揽收、保税要求支付后72小时内揽收、GFC要求推单后120小时内揽收、集货/商家直邮/其他要求支付后120小时内揽收。
2024-01-30 14:09:39 阅读(7102)
2023年春节期间,遵循天猫规则发货时间的要求,天猫综合体验考核将做以下调整:
2023年春节期间,为遵循天猫国际规则发货时间的要求,天猫综合体验考核将做以下调整,各位商家请注意:
2023-01-10 19:59:39 阅读(5253)
为了更好地凸显商家的服务水平和能力,降低商家指标运营的费力度,天猫国际平台拟对天猫国际新灯塔体系进行升级,对新版考核体系进行了优化,本次调整将于2022年9月26日正式生效应用。
2022-09-14 21:36:59 阅读(5443)
天猫新灯塔考核指标是一套判断商家服务的考核体系,有了这个体系的打分,其实,商家也知道自己目前处于行业的哪个水平?为了降低大家的运营难度,平台也在原版上对于某些指标进行了优化和更新。
为了更好地凸显商家的服务水平和能力,降低商家指标运营的费力度,天猫平台拟对天猫新灯塔体系进行升级。经过意见征集,平台采纳了部分商家意见,对新版考核体系进行了优化。
2022-08-01 19:46:38 阅读(6294)
2022年天猫春节期间,遵循天猫规则发货时间的要求,综合体验考核及基础服务考核将做以下调整:
2022-01-25 21:53:00 阅读(7557)
天猫新灯塔推出之后,很多卖家朋友都想要提升自己的服务质量,那么想要提升天猫新灯塔服务,首先需要了解清楚天猫新灯塔包括哪些指标,这样才可以对症下药,更好的提升服务分,接下来一起去学习一下吧。
2020-10-10 22:57:12 阅读(10034)
天猫平台推出了一个天猫新灯塔,主要是问了更好地规范卖家朋友的行为,这个天猫新灯塔包含了好几个维度,但是我对于一些卖家朋友来说还不清楚天猫新灯塔指标是哪几项?所以今天带来了一篇文章,跟大家详细介绍一下。
2020-10-10 22:55:20 阅读(22536)
天猫新灯塔推出以后,很多卖家朋友的评分并不是很高,所以想要提升自己的服务分,那么可以从几个维度去操作,那么有一些卖家朋友还不清楚天猫新灯塔响应时间指什么?为此,带来了一篇文章里面会跟大家详细介绍一下。
2020-10-09 22:47:52 阅读(12084)
为了更好地规范店铺和卖家的操作天,猫平台又推出了一个天猫新灯塔,这个新灯塔会通过几个不同的维度对店铺进行打分,那么有一些卖家朋友还不知道天猫新灯塔在哪里看?今天就跟大家聊一聊查看的方法。
1688的3分钟响应率主要考核早9:00-晚21:00期间的商家阿里旺旺3分钟响应率。3分钟内回复的买家咨询越多,答案越标准,买家体验越好,询盘转化率越高。
2024-03-16 14:18:13 阅读(3810)
商家如何怎么使用1688新灯塔3.0服务报告应用进行店铺数据分析?下面是针对该功能的介绍,不清楚的商家快来学习。
2024-02-10 17:10:21 阅读(4250)
农历新年即将到来,物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少,为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序,春节期间店铺综合体验分的考核调整如下:
2024-01-29 15:30:33 阅读(8743)
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