小红书新增商家坏损包赔服务规则
为优化消费者体验,小红书制订了《小红书商家坏损包赔服务规则》 ,具体内容详见附件,规则预计于2023年10月10日生效。规则生效后将发布于“规则中心-消费者保障-基础保障”
基础软件服务费60元封顶优惠政策覆盖全量商家
基于鼓励商家经营的目的,淘宝网和天猫平台将针对全量类目推出基础软件服务费补贴政策,针对每笔交易子订单最多只收60元基础软件服务费。
淘宝直播商家直播技术服务费优惠政策
​2024年9月-2025年8月,淘宝直播商家直播订单3%服务费减免
2024-09-06 10:22:47 阅读(5052)
TikTok Shop东南亚跨境新商家服务升级
​刚入驻平台,想快速学习运营知识?遇到疑问,想要官方人工解答?TikTok Shop东南亚跨境新商家孵化服务升级啦!经理点对点辅助加海量运营课程,让你的TikTok Shop东南亚跨境出海运营之路不再迷茫。
2024-09-05 09:59:08 阅读(6778)
天猫商家基础软件服务费规则
​天猫现对《天猫商家基础软件服务费规则》进行公示通知,本规则将于8月9日生效,9月1日正式实施。
2024-08-02 09:59:38 阅读(8367)
淘宝松绑“仅退款”,将依据商家服务质量取消或减少售后干预
淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。
2024-07-30 09:29:21 阅读(3839)
视频号小店先用后付是什么?服务商家指南
视频号小店先用后付是指视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品,有机会享受“0元下单,确认收货再付款”的专享服务,加入先用后付服务后,可先0元下单在商品确认收货之前消费者可以选择付款/退货。
2024-07-25 10:25:44 阅读(3138)
抖音飞鸽商家服务考核说明
​为确保消费者体验,平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核,包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如:30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等,相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准,平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。
2024-07-24 10:32:58 阅读(8014)
小红书如何找人工服务?小红书上有人工客服吗?
在使用过程中,用户有时也会遇到需要咨询或解决问题的情况,这时候找到人工服务就显得尤为重要。本文将详细介绍如何在小红书上寻找人工客服服务。
淘宝乘用车油品商家安装服务操作流程
​从平台研究及历史数据来看,大量消费者在天猫/淘宝购买油品有强烈的安装诉求。能否为消费者提供线下安装服务会直接影响消费者的购买决策。为了提升消费者购物和安装体验,提升店铺的销售转化。
小红书如何找人工服务?
​小红书,作为一个备受欢迎的社交电商平台,不仅提供了丰富的购物体验,还时常有用户需要寻求人工服务的帮助。那么,如何在小红书上找到人工服务呢?小红书有哪些功能?
1688安心购商家服务协议
为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验,现针对安心购·定制版服务做全面升级,主要升级内容包括:
2024-04-30 10:55:28 阅读(4550)
抖音"开箱无忧""坏损包退"升级为"坏了包退"服务保障
为更好保障消费者购物体验,抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。
2023-09-08 15:28:32 阅读(9023)
淘宝的破损包赔服务要加入吗?附问题汇总
淘宝平台为了增加消费者的购物体验,推出了不少的服务,比如7天无理由退货、正品保证、7天价保服务等等,不过这些服务都是根据卖家自己意愿来选择加入的,那卖家需要加入淘宝破损包赔​服务吗?
淘宝破损包赔服务条件是什么?破损包退怎么理赔?
有一些卖家朋友在自己的店铺里面设置了七天无理由服务,还想要设置破损包赔的服务,来提升用户对店铺的信任度,那么大家有必要提前了解清楚淘宝破损包赔服务条件有哪些!
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