支付宝投诉有用吗？如何投诉举报？
2020-04-21 11:42:28 阅读(27832)
现在使用支付宝的用户非常多，有的骗子看中了这个机会，想办法骗取一些会员的钱财，通过一些手段让陌生人转账给他。受骗的人不在少数，如果会员向支付宝投诉，那么支付宝投诉有用吗?
如果是支付宝转账被骗的情况，那么建议联系支付宝工作人员反馈被骗情况，如果情况属实不排除会对对方账户进行一定的限权，以免其他人受骗。同时也建议向当地公安机关报案，如果警方需要支付宝配合的，支付宝也会全力协助的。所以在支付宝上投诉还是有一定用的。
支付宝会员一定不要轻易转账给陌生人，因为支付宝即时到账这一交易方式在付款成功的同时款项已经到达对方账户，无法退回的。在以后的交易中要保持警惕，不要轻易转账给陌生人。也要注意保护好个人的账号隐私信息。
如何投诉举报?
第一步、在我们的手机上打开支付宝并登录，进去我的界面，点击朋友，如下图所示;
第二步、进去朋友界面之后，点进去聊天的界面，点击对方头像，如下图所示;
第三步、在对方的主页，点击右上方的图标，如下图所示;
第四步、进去资料设置界面之后，点击投诉，如下图所示;
第五步、进去投诉界面之后，选择投诉的原因，进行投诉举报就完成了，如下图所示。
提交投诉之后，如果是欺诈类型，则需要提交证据，支付宝会对支付宝账户进行冻结; 如果是普通投诉，支付宝官方会对个人账户进行限制收款; 如果出现投诉，支付宝收款者需要进行认证解冻，但如果存在真是诈骗投诉，则可能会永久冻结。除了自助投诉之外，也可以直接拨打支付宝客服电话：95188，进行投诉。
如果支付宝会员发现自己的账号被骗了，那么就要及时的去投诉对方并等待处理结果，如果涉案金额比较大，那么最好报警处理。千万不要想着息事宁人，必要时候要打电话给支付宝官方客服进行联系。
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