淘宝买到假货怎么赔偿?如何做?
2020-05-08 20:01:52 阅读(7790)
相信有很多的淘宝用户遇到过这样的情况,那就是在淘宝上不小心买到假货,狡猾的卖家欺骗了自己。与其联系的时候,对方就装死不搭理你。所以在淘宝上买到假货怎么赔偿呢?
【一定要据理力争】
如果卖家的态度很消极,不乐意处理这件事,他先做出不仁之事,就别怪自己不义。卖假货的商家都不愿意跟你联系,也都会拒绝退款。一定要据理力争,要求对方赔偿自己的损失。如果对方不愿意赔偿,自己就该下狠手。
【直接投诉卖家】
发现卖假货,自己上当了应该去投诉。要是你放对方一马,他还会继续骗很多的人。可以在淘宝网上进行投诉,投诉时提供一些必要的证据,比如自己买到的假货图片、与商家的聊天记录等。淘宝官方具备的核查功能,会把那些卖假货的家伙吓得屁滚尿流,搞得不好他们不仅赔几倍的款,自己的店还会被查封。
【要求退一赔三】
商家存在欺诈之嫌,如果确认为假货,就可以要求退一赔三。要让欺骗自己的卖家承担所有的损失费用。
【要求客服介入】
自己买到假货,如果在索赔的过程中,遇到一些问题自己搞不清楚,可要求客服介入,帮助自己处理问题。
【视情节轻重进行处罚】
自己买到假货,心中非常不满,实在想出口恶气的话,你可以采用正确的方法,诉诸于法律,拿起法律的武器来保护自己,千万不要用非法的手段报复惩罚,那样做只会两败俱伤。应该视情节的轻重进行处罚,如果卖家态度有转变,能够变好的话,还可以得饶人处且饶人,不必非要揪住不放,把对方逼进死胡同。
总而言之,淘宝商城的假货层出不穷,为避免上当,你买东西时千万不要贪图便宜。当你买到假货的时候,商家要是不赔你的话,这个时候你就要下狠手了,千万不要心软哦。
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