首页> 淘宝大学> 电商资讯

京东卖家售后态度不好怎么办？商家会受到什么处罚？

2020-10-25 20:33:14 阅读(18455)

现在越来越多的人喜欢在京东平台上购物，如果我们买到商品后对商品不满意的话，或者是商品出现了质量问题，都是可以申请售后的，如果京东商家售后态度不友好的话，应该怎怎么办呢?

京东卖家售后态度不好怎么办.png

　　在京东上投诉商家需要先打开手机上的京东app，然后点击右上角我的，接着下滑找到客服服务，最后点击人工服务即可进行投诉。

　　商家会受到什么处罚?

　　就我所知京东是一个非常注重用户体验的平台，而当京东的卖家方面被投诉后，应该是分为两个方面的。第一种就是客户投诉属实，应该会有相应的京东客户调查流程。而另一种就是除此投诉卖家应该采取补救措施，不应该消极被动。

　　尽量把投诉带来的消极影响降低到最低。当然，如果该卖家被投诉不断增多，肯定会对卖家的信誉有非常负面的影响的，毕竟网商的信誉甚至要比销量还要重要，京东也会做相应的处理的。

　　比如卖家违规后，京东会视情节轻重进行处罚，或中止、终止向商家提供服务。

　　1、公示警告：对商家给予警告。

　　2、商品下架：强制下架商家所有违规商品。

　　3、限制上架：在京东商城商家客户端限制商家上架商品。

　　4、店铺屏蔽：指对商家店铺采取限制性措施，使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能(包括处理进行中交易、编辑商品信息等)不受影响。通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。

　　5、终止合作：指京东终止与商家之间的合作协议。

　　各位京东用户们，如果您觉得京东商家的售后态度不太好的话是可以去投诉的，而且这个投诉是肯定有作用的，到时候京东平台对于这些卖家们会进行公平性的处理，给消费者一个交代。

推荐

超级店长免费赠送！淘宝拼多多开店必备工具

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备！现在免费送！

2025-04-08

电商资讯

开通京东白条可以关闭吗？白条一旦开通了就等于白嫖吗

金融科技逐渐融入人们的日常生活。京东白条作为一款便捷的信用支付工具，为消费者提供了极大的便利。在享受便捷的我们也应关注开通与关闭的智慧选择。本文将从京东白条的优势、开通与关闭的注意事项以及如何平衡便捷与自由等方面进行探讨。

2025-07-18 13:32:49 阅读(7263)

开通京东白条可以关闭吗白条一旦开通了就等于白嫖吗

电商资讯

京东礼品卡退款后返还吗？京东退款礼品卡还能退回吗

越来越多的人选择在线购物。作为国内领先的电商平台之一，京东商城以其优质的产品和服务赢得了消费者的青睐。在京东购物过程中，我们可能会遇到各种情况，其中之一就是礼品卡的退款问题。京东礼品卡退款后返还吗？本文将为您详细解答。

2025-07-17 12:13:30 阅读(3570)

京东礼品卡退款后返还吗京东退款礼品卡还能退回吗

电商资讯

京东礼品卡在哪里绑定？京东E卡在哪里绑定

电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。京东作为中国领先的电商平台，其礼品卡作为购物消费的一种便捷方式，受到了广大消费者的喜爱。许多用户在购买礼品卡后，却对如何绑定礼品卡感到困惑。本文将为您详细介绍京东礼品卡的绑定方法，助您轻松掌握绑定技巧，畅享购物优惠。

2025-07-17 12:11:30 阅读(6185)

京东礼品卡在哪里绑定京东E卡在哪里绑定

电商资讯

京东礼品卡和e卡有什么区别？京东e卡和京豆的区别

电子消费卡作为一种新型的消费支付方式，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为国内领先的电商平台，京东商城推出了多种类型的电子消费卡，其中包括京东礼品卡和e卡。这两种卡片在功能和使用场景上有所区别，那么它们之间究竟有何不同呢？本文将为您详细解析京东礼品卡与e卡的功能差异，并提供消费指南，助您理性消费。

2025-07-17 12:09:30 阅读(6160)

京东礼品卡和e卡有什么区别京东e卡和京豆的区别