315可以投诉网店吗？315如何投诉商家？
2021-02-16 22:48:50 阅读(23083)
315是维权日，国家对于这个节日也是相当的重视，最近有小伙伴想知道315可以投诉网店吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
可以，315消费者协会可以投诉淘宝卖家。但可以直接在淘宝里投诉卖家。淘宝网有客服，那样效果更好。
315如何投诉商家?
直接在浏览器搜索引擎上搜315，点全国12315互联网平台直接进入投诉平台。在全国12315互联网平台，点击我要投诉。填写投诉的个人信息后点击下一步。填写完整的投诉信息，完成后点击提交。
315消费电子投诉网是中国电子商会主办的受理消费者投诉的维权网站，更有效的投诉方法还可以通过拨打12315热线、在12315官方网站和在12315的微信小程序上进行投诉，投诉的关键是要准备好完整有效的材料，叙述清晰有条理，通过网上填写资料进行投诉要选对负责处理投诉对象的工商部门。
消费者协会主要是舆论监督的作用，消费者协会的12315热线，要满足某些情形才可以受理。如果无法解决，消费者协会提供解决思路，而且消费者协会电话直接打到市里边，然后再分到各个区。
可以继续拨打消费者协会的12315热线，提出无法得到满意的解决方案，请求消费者协会再次协助处理。消费者协会主要起到舆论监督的作用，并没有行政执法权，所以消费者要保留相关重要的证据，寻找专业律师让其帮忙起诉商家侵犯消费者权益的行为。
如果大家想要维权的话，可以报答12315，并且这样做的效果还是很不错的，但是作为商家也要认真经营店铺，这样才不会让消费者投诉哦!最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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