京东店铺扣分在哪看？怎么查看？

2021-02-25 20:01:35 阅读(11800)

在运营京东店铺的卖家朋友，在日常的运营过程中，一不小心违规了，但是自己却不知道，到了考核的时候才发现自己的店铺被扣分了，所以希望大家都应该知道京东店铺扣分在哪看!

如果商家需要看店铺违规，可以登录到京东商家店铺的后台，然后点击进入到后台页面之后，可以京东商家后台的在顶部的工具栏里面就，找到违规处理的选项，在这个选项里面，会展示大家店铺违规的记录，以及需要出来的违规数量。

京东店铺扣分在哪看

1、京东店铺被判定为违规了，怎么办?

如果店铺被判定为平台违规，建议先查看被判定违规的原因。在商家后台“我的店铺-奖惩积分管理-违约单详情”，查看被扣分的原因。如果属实建议对违规行为予以纠正，如判定原因与情况不符，可以在违约单产生的7天内提出申诉。具体申诉是在，在“商家后台-我的店铺-奖惩积分管理”进行申诉。

2、京东店铺受处罚，具体处罚是什么?

店铺违规会受到处罚，不仅包括扣分，还包括商品下架、屏蔽店铺等处罚手段;当店铺扣分达到违规节点时，会伴随节点违约单的处罚。在“商家后台-我的店铺-奖惩积分管理“页面可以看扣分情况，可以查看是否达到节点、需要缴费情况等。

3、订单被申请了赔付，是什么原因?

商家可以进入“商家后台--售后客服--赔付分管理-先行赔付”查询，点击查看，里面会有京东客服申请赔付的原因

4、我在赔付管理里面没有找到申诉的按钮，是什么原因?

建议进入“售后客服-交易纠纷单”中查看此订单，是否有申请交易纠纷单且已判责的记录，如果有，直接针对交易纠纷单进行申诉即可。

现在，京东管理越来越严格，机器人检测比人工检测更细致，对于刚开店的新手来说，违规行为是时常发生的，所以大家在运营店铺的时候，一定要注意哦!

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