闲鱼卖家不发货多久自动取消?怎么退货?
2021-03-06 17:27:53 阅读(22642)
虽然闲鱼平台接受淘宝商品的一键转卖,但是两个平台的规则完全不一样,相对于咸鱼来说,淘宝平台保障服务更加全面,今天主要想跟各位介绍一下闲鱼卖家不发货多久自动取消?
按照闲鱼平台的规则,闲鱼卖家不发货是不会自动取消订单的,因此如果遇到卖家不发货的情况,仅仅靠等待是解决不了问题的,买家必须要采用合适的方法,进行沟通追溯,这样才能避免自己遭受损失。
闲鱼不发货会自动确认收货吗?
卖家不发货可以申请退款,如果买家没有申请退款,超时系统会自动确认收货。
双方选择邮寄,交易会在等待卖家确认收货状态时:自卖家操作“我要发货-在线交易”之时起,根据选择的快递,确定收货时间。
如果闲鱼买家不确认收货怎么办?
1.系统会给买家10天确认收货时间,只要10天内买家不退款或者是没有什么问题的。一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱。
2.如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到支付宝。
3.如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。
4.最正常的步骤就是联系买家,和对方沟通,让其确认收货。
5.如果对方不予理睬,可以选择拨打客服电话,客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题。超时,确认收货(快递、EMS的商品10天内,平邮30天)。
就是说,如果买家说没收到货的,卖家要举证证明买家在撒谎,买家收到货了。同样的,如果卖家说没收到退货,买家要举证证明卖家在撒谎,卖家收到货了。
最后提醒大家,就是其实闲鱼上鱼龙混杂,还有很多其他的骗局。大家可以一起沟通交流,可以提前知道一些我们不知道的骗局,避免损失。大家可以联系我一起交流。
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