亚马逊怎么找客服?如何联系?

2021-04-17 16:59:07 阅读(19135)

很多小伙伴们除了会在淘宝、天猫这样的平台购买商品之外,还会在亚马逊跨境电商上面购买商品,不同的平台他们软件都是不一样的,那么在亚马逊跨境电商平台怎么找客服呢?

亚马逊怎么找客服.jpg

亚马逊怎么找客服?

1、亚马逊在线官方客服:

这也是最直接的联系美国亚马逊客服的方式,只要你将问题反馈给客服,对面很快就能给予你回复,而且会根据你遇到的问题进行详细的解答;注意一般是要登录之后才能找到在线客服服务的。

拉到美国亚马逊官网最底部,找到“帮助中心”。

然后找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助?“,然后就能看到”联系客服“的选项。

点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。

2、电话联系官方客服:

美国亚马逊也是提供电话客服服务的方式来为客户提供帮助的,一般会有服务的时间,不在这个时间范围内的话,则是没有人接听的。

对于遇到一些比较重大的问题的话,建议大家选择电话联系美国亚马逊客服,是可以得到比较及时的反馈和解决的。

美国客服电话: 国内拨打 400-810-5666 海外拨打 86-28-6533-2666 如果英文不太好的客户,可以通过拨打400-810-5666选择中文客服服务,选择2(其他国家网站) ,然后再转1(美国网站)。

3、邮件联系客服:

亚马逊针对客户遇到的不同问题,是专门开通了不同的邮箱给大家进行反馈的,这样是可以大大提升客服处理不同问题的效率,而且也能更有针对性的给客户提供解决方案。

美国亚马逊邮箱汇总:

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果不能第一时间联系到美国亚马逊客服的话,亚马逊也是有专门的问题合集页面来提供给大家查询相关问题并找解决办法的,具体可以进入以下网址,问题的分类也是比较清楚的:

https://www.amazon.com/-/zh/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=508510&ref_=footer_gw_m_b_he

在亚马逊跨境电商平台想要找客服,那么直接联系客服就可以了,相关的操作方法就已经在以上内容给大家详细讲解,经常在亚马逊平台购买商品的小伙伴们对于找客服应该是很熟悉的。

推荐阅读:

亚马逊个人卖家好做吗?最少要考虑这三点

亚马逊上卖得最好的中国产品有哪些?这五大产品卖的最好!

亚马逊跨境电商如何开店?具体如何操作?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
​随着互联网的普及和全球贸易的发展,跨境电商成为越来越多创业者的选择。那么,作为新手,如何入门跨境电商?以下是一些实用的建议。
2024-11-20 11:10:10 阅读(7640)
​随着全球化进程的加快,了解和掌握国外的支付方式变得越来越重要。不同的国家和地区有着各自的支付习惯和技术,以下将介绍一些常见的国外支付方式。
2024-11-20 11:07:47 阅读(5771)
由于我国法律法规的规定,Facebook在中国大陆是无法直接访问的。那么,在中国如何使用Facebook?以下为您解答。
2024-11-20 11:03:07 阅读(6289)
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在全球经济一体化的背景下,跨境电商已成为连接各国市场的重要桥梁。可是汇率的波动对跨境电商的影响日益显著,尤其是人民币贬值,更是为跨境电商带来了新的机遇与挑战。那人民币贬值对跨境电商有什么影响?下面我们就来给大家讲解一下。
近年来,美国联邦储备系统的降息政策在全球范围内引发了广泛关注,其对跨境支付领域的影响尤为显著那美国降息对跨境支付的影响是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
在全球经济一体化的浪潮中,跨境电商以其独特的优势,成为连接各国消费者与商家的桥梁。然而,汇率的波动,尤其是美元的贬值,对跨境电商行业产生了深远的影响。那美元贬值对跨境电商的影响是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
近年来,跨境电商已成为国际贸易的重要组成部分,为众多企业和个人提供了参与全球贸易的新平台。然而,美国作为全球最大的经济体之一,其政策变动对跨境电商行业的影响不容忽视。那美国大选对跨境电商的影响是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
根据业务最新的要求和规则,平台针对《发布外链管理规则》主要做了如下调整,请广大卖家遵守平台规则,合规经营。
2024-11-08 09:52:12 阅读(3390)
​为了全面提升卖家售后问题解决能力,提升买家购物体验,平台将对IM系统升级完成,预计2024年11月4日上线。买家开启纠纷后,卖家在修改纠纷协议时可选择将该纠纷协议同步到IM系统,便于买家及时查看并响应卖家协议,达成及时和解方案。
2024-11-06 10:23:45 阅读(6280)
​为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求,特制定《宠物食品限售管理规则》,具体内容如下:
2024-11-06 10:18:07 阅读(8449)
热门文章
推荐阅读
最新专题