2021年淘宝618活动预售商品发货及交易退款要求是什么？
2021-05-11 12:54:39 阅读(8179)
2021年淘宝618活动即将到来，那么根据往年的活动流程，今年的618在之前就会推出预售活动，预售活动也是各位小伙伴们比较喜欢的，那么今年活动预售商品发货及交易退款要求是什么呢?
一、2021年淘宝618活动预售商品发货及交易退款要求是什么?
1、支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款的，定金均不退还，特殊情况除外。特殊情况是指，买家账号异常导致未如期支付尾款等情况。
2、支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
3、买家支付定金，并如期支付了尾款，若在买家发起退款、投诉时，因卖家原因实际还未将商品寄出的，卖家除须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还须按照《淘宝规则》及相关规则处理。
4、买家支付定金，并如期支付了尾款，若在买家发起退款、投诉时，卖家实际已将商品寄出，但依旧存在延迟发货的，则按照《淘宝规则》及相关规则处理。
5，d买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝规则》“违背承诺”规则处理。
6、淘宝预售商品适用《淘宝网七天无理由退货规范》。
二、发货要求：
商品发货要求 卖家须通过预售工具设置预售商品的发货时间，设置后的时间会呈现在宝贝详情页面。 卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
今年淘宝618活动预售商品发货以及交易退款的要求就给大家介绍到这里了，因为预售活动，他是比较特殊的，大多数的预售产品都需要买家支付定金，理论上来讲这种定金是不会退还的。
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