天猫大家电发布规范是什么?
为了提高天猫大家电行业的总体产品品质,更好地规范卖家的发布行为,特拟定大家电发布规范文案。天猫大家电发布规范由天猫出品,天猫有权对本标准进行相关修订和解释。本标准于2015年3月30日公示,将于2015年4月7日生效。
天猫大家电发布规范:
1、范围
本标准适用于所有在天猫销售的大家电类目下的所有商品。
2、 产品规范
2.1产品发布规范
2.1.1标题发布规范:须包含“品牌+商品名称或型号/规格+其他信息”,
商品的品牌信息须标注在商品名称或型号/规格之前,“其他信息”在标题中的位置不限。
2.1.2图片发布规范
2.1.2.1 主图发布必须达到五张,要求图片尺寸为800*800像素,并按以下顺序发布:
(1)第一张主图由商家自定义设计。
(2)第二张主图必须是清晰的白底图。请商家按照如下要求发布。
(3)如果是强制3C认证的商品,必须在第三张主图展示3C认证标志,参考图1。
(4)如果是强制要求有能效标识的商品,必须在第四张主图展示能效标识,参考图2。
(5)第五张主图由商家自定义设计。
2.1.3产品detail页面描述要求:
2.1.3.1 alt="" />电器城认证商家的产品detail页面描述要求:
商家在发布产品时必须按照以下要求填写 “商品详情”、“店铺服务详情”、“常见问题”模块,该三大模块未包含的内容,商家可根据需求填写在其他相关模块。
(1)“商品详情”模块
商家在发布产品时必须在描述页面包含以下4个区块内容:
1) 产品实物细节图展示:包括但不仅限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图、附件清单及外包装图。
2) 产品功能及特色介绍
3) 产品参数展示:
①参数表须明示在detail页面描述中;
②须明示产品名称、产品号型和规格;
③产品主要功能及规格参数,以官网参数为准,无官网参数的以产品外包装或产品说明为准。
④执行标准【常规产品对应标准请参考招商标准】,强制3C认证的产品需展示其3C认证标志。
注:在国内生产的家用电器产品,标签上须标注制造商名称和地址信息;进口家用电器产品,标签上须标注原产国和简体中文说明。
4)产品防伪信息提示:有官方防伪措施的产品,商家应展示商品防伪信息并告知查询方法。
2.1.3.2非电器城认证商家的产品detail页面描述要求:
商家在发布产品时,若系统提示需按照模块填写商品detail页面信息的,商家应按照系统提示填写相关模块内容,若系统无提示的, 商家在发布产品时必须在描述页面包含以下7个区块内容:
(1) 产品实物细节图展示:包括但不仅限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图、附件清单及外包装图。
(2) 产品功能及特色介绍
(3)产品参数展示:
1)参数表须明示在detail页面描述中;
2)须明示产品名称、产品号型和规格;
3)产品主要功能及规格参数,以官网参数为准,无官网参数的以产品外包装或产品说明为准。
4)执行标准【常规产品对应标准请参考招商标准】,强制3C认证的产品需展示其3C认证标志。
注:在国内生产的家用电器产品,标签上须标注制造商名称和地址信息;进口家用电器产品,标签上须标注原产国和简体中文说明。
(4)产品防伪信息提示:有官方防伪措施的产品,商家应展示商品防伪信息并告知查询方法。
(5)使用或安装介绍图
(6)发票内容:展示店铺所开具的正规发票样本。
(7)售后内容:展示产品售后服务政策。
2.2产品质量规范
2.2.1产品安全性必须符合中国强制性产品认证的要求。
2.2.2产品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。
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