支付宝话费充错了怎么追回来？可以投诉吗？
2021-08-31 16:43:38 阅读(14795)
支付宝给我们的生活带来了极大的方便，我们可以使用它来坐公交车、挂号或者给手机充值。用支付宝充话费可以省去去营业厅排队的麻烦，不过，如果充错了，该怎么办呢?
首先在手机桌面上找到支付宝APP，点击进入支付宝APP首页;点击进入支付宝充值中心，点击充值记录;之后点击充值充错的那条交易记录，点击被盗申诉。并且点击你充值充错的那条记录后点击提交，即可申请成功，一般两天以内就会有反馈。
当然，如果通过以上方法不成功的话，建议大家联系手机号机主，看看是否能要回话费，因为有很多人都是通过这种方法要回话费，这样能够减少损失。另外，如果你充值的手机号码是空号，可以联系支付宝客服反馈情况，这样就会自动退款了。
所以大家平时充话费的时候，一定要填对手机号码再充值，以免出现充错的情况发生。
若双方不能协商的，或者协商不成的，充错话费的一方可以以不当得利起诉到法院维护自己的合法权益。
我国《民法通则》第92条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
虽然打官司是最终解决办法，但在实践中，操作起来难度较大。基于对客户隐私的保护，运营商不能泄露受益用户的个人身份。由于不能获取到受益用户的身份，律师也难以代理类似案件。
充话费充错了是常有的事情，如果大家发现了，就要及时联系对方，和对方来商量解决问题，也可以去支付宝里面投诉，实在不行，也可以去和对方打官司，不过，这可以算是下下策了。
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