怎么投诉淘宝小蜜客服？有哪些方法？
2021-09-19 17:01:08 阅读(24069)
很多在淘宝开店的商家都知道每到节假日，店铺的访客量是非常多的，那么这个时候客服往往都顾不过来，没有办法及时的回答消费者的问题，大家就会设置客服小蜜，怎么投诉淘宝小蜜客服?
怎么投诉淘宝小蜜客服?
1、电脑版的入口，可以先百度搜索淘宝买家服务中心，点击服务中心即可进入页面，点击服务中心后，有两个选择一个是商家入口，一个是消费者入口，商家的为万象，消费者的为阿里小蜜，这边选择消费者客入口即可。
2、点击消费者服务中心后，会跳转到你登入淘宝的界面，点击登入账号即可，根据你的述求选择。比如售后遇到问题，拍下后超时不发货等等，在跟小蜜机器人聊了一下下方就会出现如果入口，点击召唤人工客服即可。
3、遇到像骂人的人工小蜜那么可以通过官方投诉热线去投诉，还可以通过全网举报来维权，甚至是可通过12315来投诉，12315是政府机构，和淘宝几乎没有任何联系，当然一般的淘宝购物还升上不到政府机构加入的地步，能够和解就和解，和气生财。
4、淘宝机器人客服小蜜在里面也可以找到，进入之后可以进行一些固定的日常的咨询，客服小蜜还可以为用户进行充值话费，查天气等功能，甚至闲的无聊的人们还可以去调侃调侃小蜜来环节工作带来的压力，可以说淘宝客服小蜜除了固定作用外还有其他非常多的功能。
5、当然作为机器人的客服小蜜是无法被举报的，因为没有举报的窗口，所以不要指望客服小蜜能给你什么具体的回答。
看到这里相信大家也知道了客服小蜜是分为机器和人工的，机器小蜜无法投诉，人工小蜜的投诉方式只有拨打官方投诉热线去投诉了，有时候机器小蜜根本回答不上来问题哦!
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