淘宝关于推进“清朗”账号乱象专项整治的通知

根据国家互联网信息办公室于10月18日召开的“清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动”工作会议的要求和部署，淘宝网将继续开展清朗账号治理专项行动。在专项行动期间，将坚持问题导向和效果导向，对各类平台账号乱象进行集中整治。

专项整治行动重点打击五类账号运营乱象：

一是违法违规账号“转世”。加强账号注册管理，严禁已被依法依约关闭的账号以相同名称、相似名称等关联名称重新注册，对于已被关闭的账号主体，根据违法违规程度设置一定的禁止重新注册期限。

二是互联网用户账号名称信息违法违规。坚决处置名称、昵称、头像、简介和封面等包含违法违规信息的账号，假冒仿冒党政军机关、企事业单位、新闻媒体等组织机构名称、标识以假乱真误导公众的账号，不具备经济、教育、医疗卫生、司法等领域专业资质仍从事专业领域信息内容生产的账号。

三是网络名人账号虚假粉丝。严格管控网络名人账号异常涨粉行为，全面清理“僵尸”粉、机器粉，大力打击通过雇佣水军等方式的非自然涨粉行为，定期清理“僵尸”账号。

四是互联网用户账号恶意营销。从严处置利用社会时事“蹭热点”、发布“标题党”文章煽动网民情绪的账号;传播低俗、庸俗、媚俗内容的直播、主播账号;炒作明星八卦等泛娱乐化信息，引发网民互相攻击的账号;以知识传播名义歪曲解读国家政策，干扰公众认知的账号;“带节奏”操控评论，干扰真实舆论呈现的水军账号。

五是向未成年人租售网络游戏账号。严格网络游戏账号实名注册和登记要求，清理向未成年人提供网络游戏账号的租售交易。此外，因机构调整等原因无法注销的政务号也将予以集中处置。

我们会依据相关法律法规及专项行动要求，持续加大账号治理力度及违规账号惩治力度，营造风清气正的网络清朗空间。

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