支付宝交错话费怎么办理退费?有哪些方法?

2021-11-01 21:07:45 阅读(21897)

有一些朋友不仅使用支付宝支付转账,还是使用支付宝交纳一些费用,比如说,交话费,交电费等等,有的朋友遇到了交错话费的情况,那么在支付宝交错话费怎么办理退费?

支付宝交错话费怎么办理退费

手机充值成功,是无法退款的。

支付宝上的“手机充值”是链接到淘宝或天猫的店铺来帮完成充值的。先联系下卖家是否有发货,如果卖家未发货,可以联系卖家,让卖家修改充值的手机号码。如果卖家已发货,说明已经充值,可以尝试联系下受益者是否可以将话费退回。

支付宝话费充值订单可以在淘宝【我的订单】中找到,因此能否撤销订单要根据当前订单的状况来定。

1、已付款,未发货:这个情况是比较好撤销的,只要联系商家说明撤销的理由,申请退款后只要商家同意话费充值金额就会原路返回。

2、未付款:如果都没付款,那就更加简单了。用户可以自己找到这笔订单进行手动取消,也可以不去管它,因为3天后未付款的订单会自动关闭。

3、交易已成功:这种情况就是比较复杂的,首先是用户已经付款了,然后是卖家已经发货了。由于是手机话费充值,虚拟物品因此如果需要退款,必须是充值话费没到账,如果到账了是不可以撤销订单的。

同时在一些时候,我们会遇到手机充值订单关闭的情况,这主要是因为以下三种原因造成的:

1、卖家缺货或者是系统繁忙

2、填写的手机号有误或者是不支持该号段的手机号充值

3、拍下订单后未付款,交易超时订单自动关闭

大家在使用支付宝充值话费时,即使付款了,也可以进行撤销的操作。有的人填写了别人的号码,就是因为不知道怎么撤销订单而帮他人充值了话费,这一波操作很伤呀!记住了,只要充值没到账,都是可以申请退款的哦!

支付宝话费充值没到账怎么办?

方法一:申请退款

支付宝的花费充值服务是与天猫商家提供的,用户可以登录自己的淘宝账号,查看当前的订单状况。如果显示未发货,则可以申请退款操作。如果显示已发货,但是话费没有到账,可以联系淘宝客服核实具体情况,通过售后维权拿回这笔钱。

方法二:等待6小时

正常情况支付宝手机充值话费服务到账的速度非常快,但是也不排除月初/月末充值高峰期,因为系统繁忙或者运营商维护导致的充值延缓到账,这时候可以等待6小时,看充值金额是否到账。根据支付宝充值协议来看,卖家发货充值到账时间在24小时内都是合理的,请大家尽量错开高峰期进行充值。

方法三:重启手机

有的用户属于欠费比较严重的情况,这个情况既收不到短信,也不能上网。在充值以后,建议欠费用户重启手机,这时候充值成功就会收到短信。没重启以前实际上已经充值成功了,但手机欠费严重导致系统有延迟。

如果您觉得自己不能操作,也可以拨打支付宝的客服热线或直接在网上客服说明情况,然后请他们一起帮忙解决问题,但这次不要等太久,因为如果时间长了,对方可能会用手机账单,这在当时很难收回。

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