拼多多申请补寄怎么操作？有哪些流程？
2021-11-08 19:29:53 阅读(15691)
现在的拼多多可以说是发展的非常不错的，越来越多小伙伴命运在拼多多购物了，尤其是购买一些生活上的用品，拼多多的平台购物形式更便宜，那么拼多多申请补寄怎么操作呢?
拼多多申请补寄怎么操作?
当商家发现订单有少发漏发的情况时，及时为买家补发是最好的解决方式。一旦买家申请平台介入，商家很容易被判虚假发货。但是一些买家不知道如何申请补发，如果沟通不好，他们很容易找到平台求助，使简单的售后问题，变成平台介入的售后问题。而商家帮买家申请补寄，就可以很好地解决问题，避免平台介入。
帮消费者申请补寄具体操作如下：
1、选择订单进行补寄申请
商家在与买家的聊天窗口，点击【退款】按钮，进入页面后，选择要进行补发的订单，在订单操作页面选择【补寄】这一申请类型，填写申请原因、补寄地址，就可以帮买家申请补寄。
2、等待买家确认
完成补寄申请，并点击提交后，系统会发送一个卡片给买家，让买家进行确认。
3、买家确认操作
买家确认后会再给商家推送一个卡片，点击【去处理】跳转到售后详情页，点击【同意补寄】，补寄单就会生成。同时系统会自动给买家发送一个卡片，告知他这个订单已经在补寄过程中了。
有了补寄这个功能之后，是给了商家节省了很多精力的。商家自己就可以处理售后也不需要麻烦平台的介入了，但是为了更好的服务客户，在以后的发货过程中还是需要更加的细致，避免产生工作的重复性。
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