淘宝不发货让我退货怎么办?有哪些处罚?

2021-11-22 19:38:41 阅读(41440)

大家在淘宝购物车应该都遇到了这种情况,购买了一件商品下,商家迟迟不发货,并且还私底下私信,想要让消费者主动取消订单,并且退货,淘宝不发货让我退货怎么办?

淘宝不发货让我退货怎么办.png

一、淘宝不发货让我退货怎么办?

淘宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元),淘宝订单,卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

二、有哪些处罚?

1、淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。

2、天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货,除了需要接受天猫的相关处罚,还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十,每笔最高不超过500元,不包含邮费。如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货,可以通过联系买家进行协商,进行缺货退款处理。由于缺货而未按约定时间发货,平台将不予处罚商家。

3、淘宝的交易是存在超时的,买家已完成交易付款,当卖家未按约定时间发货,不会自动付款给卖家。这种情况需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

4、如果卖家没有进行赔付,买家可以联系客服,待客服介入后,卖家将被扣除3分。淘宝会自动转移卖家的保证金赔付买家。如果商家未按预定发货次数达到了3次的倍数,即使赔付买家也会被扣三分。在商品购买时,用户也需要和商家进行联系,询问是否能够及时发货。

淘宝不发货让大家退货的话,大家其实可以去进行投诉的,如果投诉成立的话,这笔订单将按照原付款金额的30%赔付给现金红包哦,所以说大家一定,不要相信商家出的退货。

推荐阅读:

淘宝店铺45天内发货是什么情况?淘宝一直不发货怎么办?

淘宝不发货如何投诉最有效?发货规则有哪些?

淘宝不发货多久会自动取消订单?时间是几天?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
淘宝作为国内最大的电商平台之一,其店铺的流量直接关系到商家的销售业绩和品牌影响力。于是,不少商家开始探寻各种提高流量的方法,其中,“淘宝买流量”这一做法备受关注。那么淘宝买流量可靠吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商领域,淘宝平台因其丰富的商品种类和便捷的购物体验,吸引了无数消费者的青睐。而在淘宝生态中,一个“白号”往往被视为新手的起点或是特定需求的起点。那么淘宝白号多少钱一个?下面我们就来给大家讲解一下。
在电子商务蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,拥有数以亿计的用户。在淘宝平台上,用户的账号类型多样,其中淘宝白号和直登白号便是两种常见的账号类型。那淘宝白号和直登白号的区别是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
在天猫商城购物时,遇到问题需要投诉怎么办?了解天猫商城投诉电话的拨打方式至关重要。以下是如何拨打天猫商城投诉电话的详细指南。
2024-12-04 11:09:44 阅读(3623)
​天猫购物过程中,若遇到问题需要投诉,很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么,天猫投诉电话人工服务怎么打?
​淘宝购物过程中,若遇到小二处理问题不公平的情况,许多消费者会感到无奈。那么,面对这种情况,我们应该找谁解决?
在淘宝购物已成为许多消费者的日常,而其中的自动付款功能让购物更加便捷。那么,淘宝几天后自动付款?
淘宝试用中心是众多消费者体验新品、获取优惠的好去处。掌握一定的技巧,能提高申请成功率。下面将分享淘宝试用中心的申请技巧及如何进入。
蘑菇街作为一家深受年轻人喜爱的时尚购物平台,以其独特的社交电商模式在市场上占有一席之地。那么,类似蘑菇街的网站有哪些?
2024-12-03 11:00:40 阅读(8417)
淘宝作为国内最大的电商平台之一,为消费者提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。在享受购物乐趣的同时,退款问题也时常困扰着买家。那么,淘宝退款几天到账?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题