淘宝不发货投诉了还会发吗？不发货投诉会有赔偿吗？
2021-11-22 20:37:21 阅读(40880)
大家经常在淘宝上购物，肯定会遇到淘宝商家不发货的情况，一般遇到这样的情况我们肯定是投诉商家，那淘宝不发货投诉了还会发吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
你投诉店家未按时发货,这是把投诉信息提交给了店家,他同意你的投诉了,那么店家一般是不会发货的,即使已经发出了也会撤销。
不发货投诉会有赔偿吗?
会有赔偿的，卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：
1.买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
2.买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
3.交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。
提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
所以当我们遇到商家不发货的情况，可以先催商家发货，如果商家还是不发货，我们就可以去投诉了，只要投诉成功就会获得赔偿!当然在投诉的时候，一定要提供好相关证据!
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