淘宝店铺不存在怎么申请售后？有什么要注意？
2021-11-23 19:17:26 阅读(17260)
现在淘宝店铺的竞争非常的激烈，导致很多店没有开几个月就关闭了，那如果这时候有顾客买了东西，但是店铺不存在了是一个问题，那么淘宝店铺不存在怎么申请售后？
淘宝店铺不存在怎么申请售后？
如果是买家的话，在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样，点击开来就在里面了。如果是卖家的话，点击右上方的卖家中心。然后往左下边看，有一个售后管理，还有一个退款管理。只要订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的退款一样直接找到相对应的订单。
若无法与卖家协商一致：
1、订单在未“确认收货”前，您可以及时【申请退款】，选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天内【申请售后】，选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您联系阿里顾问处理。
在您申请了退款之后，如卖家同意或者无响应，钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。
有什么要注意？
1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
淘宝店铺不存在了，并不会影响大家退款，因为，订单使用是在的，所以，大家可以直接跟平台申退，这样平台接收到你的消息后，会自动安排打款到你的账户里的。
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