淘宝买的东西不发货怎么赔偿?具体介绍

2021-12-13 14:21:11 阅读(18428)

现在在淘宝买东西,特别是服装类目这一块儿,不知道从什么时候起刮起了预售风。动不动就是预售,有时候过了预售期还不发货。那么,淘宝买的东西不发货怎么赔偿?

淘宝买的东西不发货怎么赔偿?具体介绍

淘宝不发货赔偿规则如下:

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:

淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

另外,如果商家一直不发货,并还不是超过三天就可以收到赔偿的,而是我们进行了投诉。

总的来说,淘宝买的东西不发货,如果满足延迟发货的条件,那么会按照商品价值的百分之五来赔偿,最高不超过三十元。

推荐阅读:

淘宝预售款多久发货?淘宝预售不发货怎么办?

商家违约不发货怎么赔偿?去哪里申请?

淘宝预售款一直不发货怎么办?有什么赔偿?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
在消费者权益保护日益受到重视的今天,12315成为了消费者维权的有力途径。那么,12315是否可以要求商家支付三倍赔偿?
在年末的购物狂欢中,双十二支付宝红包无疑为消费者带来了额外的惊喜。那么,这些红包该如何使用,又该如何领取?
在消费者权益受损时,12315成为了维权的有力途径。一旦12315介入,赔偿问题便成为消费者关注的焦点。那12315介入赔偿怎么处理?下面我们就来给大家讲解一下。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在消费者维权过程中,12315作为权威的消费者投诉平台,常常是解决纠纷的重要途径。但有时即便12315介入,商家仍拒绝退全款,此时消费者该如何应对?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫作为我国知名的电商平台,吸引了众多消费者和商家。在使用过程中,部分用户会遇到国补资格被占用的问题。那天猫国补资格已占用怎么解绑?下面我们就来给大家讲解一下。
随着电商平台的快速发展,各类促销活动层出不穷,其中天猫的国补政策尤为引人注目。这一政策旨在通过政府补贴的方式,为消费者提供更为实惠的购物体验。不过天猫国补并非永无止境的优惠活动,它有着自己的时间表和规则。那么,天猫国补什么时候结束?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物中,消费者对于优惠政策的关注度极高,尤其是像天猫国补这样的政府补贴活动,更是吸引了大量消费者的目光。然而,购物过程中难免会遇到退货退款的情况,那天猫国补退款会返还吗?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫补贴券是众多消费者在购物时关注的焦点,它能有效降低购物成本。那天猫补贴券在哪里领取?下面我们就来给大家讲解一下。
面向淘宝新商家中增长潜力大的中小企业群体,淘天集团推出了全新的成长激励计划——淘宝商家挑战赛。
2024-11-08 09:46:55 阅读(7003)
在淘宝的购物旅程中,“顺手买一件”功能无疑为消费者带来了诸多便利与惊喜。它允许在购买商品时,额外添加一件优惠商品至购物车,既满足了购物的乐趣,又享受了额外的折扣。那淘宝顺手买一件错过了怎么找出来?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题