速卖通售后宝要收费吗？速卖通售后宝有什么优缺点？
2021-12-13 18:31:23 阅读(8996)
售后问题是各大电商都非常重视的一块，毕竟如果售后做不好，就会影响店铺甚至整个电商平台，速卖通为了提升大家的购物体验，完善商家制度，推出了售后宝，那速卖通售后宝要收费吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
给买家退款的钱，首先是平台代付，但是最后还是由卖家来支付的! 不需要卖家自己处理，售后宝介入处理后，所有的赔偿都由售后宝赔付，不需要你承担任何费用。唯一不好的一点是会影响纠纷提起率导致每日服务分下降。当然，你也可以在售后宝没介入之前和客户私下解决问题，让客户撤销纠纷，就不会计入服务分了。
若您需要查询售后宝订单的资金去向明细，您可以登陆“支付宝国际账户”，在“交易记录-资金记录-出入款及出款明细”里即可查询到对应订单的资金情况。
速卖通售后宝有什么优缺点?
优点就是省心，不需要卖家手动处理，交到售后宝手里的订单，一切售后赔偿由售后宝赔付，非常省心省力。唯一不好的一点就是会影响纠纷提起率导致服务分下降，这和淘宝的店铺DSR评分下降是一个道理，对店铺的伤害值比较高。
不过，也不是没有办法阻止，只要商家在售后宝介入之前，私下想办法和买家沟通协商，让买家撤销纠纷，就没事了。
这就是速卖通售后宝的优缺点，虽然说售后宝用起来比较方便，但是希望每一位商家都不要用到它，毕竟这样会影响店铺的权重，因此商家要想避免这事发生，一定要认真经营，服务好客户!
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