速卖通店铺评测在哪里看？速卖通客服

在电商行业，店铺评测是一个非常重要的环节，它可以帮助消费者了解店铺的信誉度、商品质量以及服务态度。对于商家来说，店铺评测也是提升店铺信誉、吸引更多客户的关键。在速卖通平台上，我们该如何查看店铺评测呢？下面，就让我为大家详细介绍一下。

一、速卖通店铺评测的重要性

1. 提升店铺信誉

店铺评测是消费者了解店铺的重要途径，一个高评分的店铺更容易获得消费者的信任。通过查看店铺评测，消费者可以了解店铺的口碑、商品质量以及服务态度，从而提高购买信心。

2. 吸引更多客户

优秀的店铺评测可以吸引更多客户关注，提高店铺的曝光率。当消费者看到其他买家对店铺的高度评价时，更愿意尝试购买。

3. 优化店铺运营

通过分析店铺评测，商家可以了解消费者对商品和服务的满意度，从而优化店铺运营策略，提升用户体验。

二、速卖通店铺评测在哪里看？

1. 速卖通APP

打开速卖通APP，进入首页，点击搜索框右侧的“店铺”按钮，即可进入店铺搜索页面。在搜索框中输入店铺名称，点击搜索，即可查看该店铺的详细信息，包括店铺评分、商品评价等。

2. 速卖通PC端

打开速卖通官方网站，在搜索框中输入店铺名称，点击搜索，即可进入店铺页面。在店铺页面，点击“商品评价”或“店铺评分”等标签，即可查看该店铺的评测信息。

3. 速卖通卖家中心

登录速卖通卖家中心，点击左侧菜单栏的“评价管理”选项，即可查看店铺的评分和评价。在评价管理页面，可以查看商品评价、店铺动态评分、店铺综合评分等。

三、速卖通店铺评测解读

1. 店铺评分

店铺评分包括商品评分、服务评分和物流评分。以下是各个评分的解读：

2. 商品评价

商品评价主要包含以下

* 买家评价：买家对商品的评价，包括好评、中评和差评。

* 评价内容：买家对商品的具体评价，如商品质量、性价比、物流速度等。

* 晒图评价：买家晒出的商品图片，有助于其他消费者更直观地了解商品。

3. 店铺动态评分

店铺动态评分包括以下三个方面：

* 描述相符：商品描述与实际商品相符程度。

* 卖家服务：卖家服务态度、响应速度等。

* 物流服务：物流速度、包装、配送等。

四、如何提高店铺评测？

1. 提高商品质量

商品质量是店铺评测的关键，只有保证商品质量，才能获得消费者的好评。

2. 提升服务态度

良好的服务态度可以提升消费者的购物体验，从而获得更多的好评。

3. 优化物流服务

快速、安全的物流服务可以提升消费者的满意度，从而提高店铺评测。

4. 积极与消费者沟通

及时解决消费者的问题，可以提升消费者的购物体验，从而获得更多的好评。

速卖通店铺评测对于商家和消费者来说都非常重要。通过查看店铺评测，我们可以了解店铺的信誉度、商品质量以及服务态度。商家可以通过优化商品质量、提升服务态度、优化物流服务等方式，提高店铺评测，从而吸引更多客户。希望本文能对大家有所帮助。

速卖通店铺好评率在哪看如何获取用户好评

店铺的服务态度、商品质量以及物流速度都是会影响到店铺的，如果这三个的分值过低的话，就没有人敢在你店里买东西了。那速卖通店铺好评率在哪看?

①将鼠标移至店铺名称查看

②在首页点击“feedback”进行查看

速卖通店铺如何获取用户好评?

1、注重评价的质量为了发挥顾客评价的作用，评价不只仅是星星的评价。客户在阅读产品时，希望看到丰厚的内容(产品描绘、用处、优缺陷、与其他品牌的比拟等)。恳求客户反应时，不只能够选择星级，还能够向潜在客户提供命令的可读评价内容。取得的积极评价更好，但取得负面评价也没关系。

2、提升评价数量先处理评价有无的问题，再处理评价的质量。经过各种途径让客户留下本人的评价内容停止反应，比方电子邮件、社交媒体、应用程序，产品页面引导等等。

3、优化评价质量有了一定数量评价后，能够采取鼓励性的措施譬如折扣、赠送小礼品、免费运用、新品味鲜等等让客户留下优质评价，优质评价多了，转化率自然会有严重的提升。

4、效劳态度端正作为一个合格的商家，您的态度也是相当重要的，或许您的物品是无可挑剔的，但是您不冷不热的言语，会让买家从心底觉得到绝望，不是对物品，是对买卖的过程，在评价的最后对您效劳态度的否认也是有依据的。当然，关于很多小白买家，我们要付出十二分的耐烦，这是一个艰辛却也值得等待的事情，所以只需坚持就能够让我们做到店铺零差评了。

总的来说，商家从速卖通详情页的Supplier Details区域，点击好评率的数值就能看到了。要想好评率高，就要引导客户多进行言语评价。

速卖通如何查看店铺评分如何提升评分

速卖通店铺评分的查看方法：

登录速卖通卖家后台，进入”我的速卖通”页面，在左侧导航栏中选择”账户管理”，然后点击”店铺评价”，即可查看店铺评分信息。店铺评分通常包括描述相符、服务态度和物流服务三个维度的评分。

速卖通店铺评分的提升策略：

提供优质产品和准确描述：

确保商品与描述相符，提供清晰的产品图片和详细的规格参数。展现良好的服务态度：

及时回复买家的咨询和问题，尽可能在24小时内回复。提供专业的解答和建议，保持耐心和友善。提供高效的物流服务：

选择可靠快捷的物流渠道，确保订单准时配送。及时更新物流信息并提供跟踪号码。做好包装工作，确保商品安全运输。积极管理买家评价：

及时回复买家的评价，表达感谢。对于负面评价，认真分析问题原因并积极寻求解决方案。积极参与平台活动：

关注速卖通平台的促销活动和竞赛，积极参与。提供优惠的商品和服务，增加店铺曝光度，吸引更多买家。

如何查看速卖通店铺服务分速卖通评分低怎么办

速卖通是一个广受国内外商家青睐的电商平台，拥有数以百万计的店铺。而作为消费者，在选择购买商品时，往往需要考虑店铺的服务质量。那么，如何查看速卖通店铺的服务分呢？

一、如何查看速卖通店铺服务分？

首先，我们可以通过速卖通的官方网站来查看店铺的服务分。登录速卖通官方网站后，点击顶部导航栏上的“我的速卖通”，在下拉菜单中选择“我的订单”。进入订单页面后，点击左侧菜单栏上的“店铺评价”，即可查看店铺的服务分。速卖通对店铺的服务分采用五星制度进行评定，一颗星表示非常差，五颗星表示非常好。

其次，我们也可以通过速卖通的手机客户端来查看店铺的服务分。下载并打开速卖通手机客户端后，点击底部导航栏上的“我的”，进入个人中心页面。在个人中心页面中，选择“我的订单”，然后点击“店铺评价”，即可查看店铺的服务分。

此外，速卖通还提供了店铺评价详情的功能，让消费者更加全面地了解店铺的服务质量。在店铺评价页面上，我们可以看到其他消费者对店铺的评价内容，包括描述相符度、服务态度、发货速度等方面的评价信息。通过这些评价信息，我们可以更加准确地评估店铺的服务质量。

二、速卖通评分低怎么办？

首先，我们可以仔细阅读其他消费者对该店铺的评价内容。有时候，店铺的服务分较低可能只是由于个别客户的不满所导致，因此要进行全面的评估，而不仅仅以服务分为依据。

其次，可以联系店铺的客服人员，了解具体情况并提出自己的疑问。通过与店铺客服的沟通，我们可以更好地了解店铺的服务态度和解决问题的能力。如果店铺的客服反应积极，解决问题的能力强，那么即使服务分较低，也可以考虑购买。

另外，我们还可以寻找其他渠道获取关于店铺的评价信息。例如，在速卖通之外的社交媒体平台或论坛上，可能会有其他消费者对该店铺的评价和经验分享。这些信息可以提供给我们更多的参考。

最后，如果我们对店铺的服务质量依然不满意，可以选择放弃购买或寻找其他店铺，以保证自己的利益和购物体验。

总之，在选择速卖通店铺时，了解店铺的服务分是非常重要的。通过官方网站、手机客户端等渠道，我们可以轻松地查看店铺的服务分，并结合其他消费者的评价信息进行综合评估。当遇到评分较低的店铺时，我们应该仔细阅读评价内容，联系店铺客服了解情况，并从其他渠道获取更多的评价信息，最终做出明智的购物决策。