闲鱼代付款退款退到哪里?不处理退款怎么办?
闲鱼是阿里巴巴旗下的闲置交易平台,在这个二手交易平台,还是有很多流量的,因此有很多小伙伴们交易,有交易就会有钱款往来,自然就会有申请退款,闲鱼代付款退款退到哪里?
一、闲鱼代付款退款退到哪里?
闲鱼退款的钱一般都是原路返回的。这个原路返回意思是大家在购买时用那种方式进行支付的,那么产生退款时,退款就会按照支付的途径退回到相应的账户里。例如:大家使用的是支付宝余额支付的,那么产生退款时,钱就会退到大家的支付宝余额中,使用微信支付那就会退回微信账户中,使用银行卡支付就会退回到支付的银行卡内。如果是退款的钱到了大家的闲鱼账户余额内了,那么就代表着大家在支付的时候也使用的是闲鱼余额支付的,所以才会原路返回。
二、闲鱼卖家不处理退款怎么办?
1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么卖家是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。需要注意的是,只有满了十五天淘宝客服介入,并且如果第十五天忘记了申请售后介入,就需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
闲鱼的退款都是原路退回的,闲鱼和淘宝相对说来还是有些不同的,很多产品都不能支持无理由退货,也很容易因为产品问题引发纠纷,所以,买家在闲鱼购物一定要谨慎。
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