淘宝多件衣服如何申请退货?有什么要注意?
2022-01-13 15:52:27 阅读(12644)
在淘宝上申请退款退货是很常见的事情,卖家也要经常处理这些售后问题。但对于买家来说,淘宝商品退款多久能收到现金,对于自己买到的不满意不合适的商品怎么样发起退款退货,那么淘宝多件衣服如何申请退货?
淘宝多件衣服如何申请退货?
1、首要是要沟通换货和运费,双方达成一致后。联系客服,说明换货的产品信息。通常情况下卖家会要求在换回的包裹里放入,填好的退换卡。
2、进入已买到的--找到需要换货的--点售后(确认收货后才会显示售后,至于在换货要不要售后,要看收货后跟商家协商的如何,如果没有协商好,没确认的订单显示的是退款/退货,所以需要换货要先点收货)。
3、选换货-填写原因,选择提交申请,等待对方同意。
4、另外也需要多关注物流消息,如物品已签收,可以催商家尽快发货。发出新货品,后台会有新的物流单号,你收货后,整个退/换货流程就完成了。如果是退款,那就更简单了,只需要协商好后,直接把包裹寄回,等对方确认后,就可会退款了。
有什么要注意?
1、首先产品是否满足退换条件,要看这家店是否有相关的条件,如果没有,则无法退,这个是最基本的,所以购买时,要多看规则。
2、涉及邮费的相关:在换货中,如果是买家的原因,自行承担所有换货的运费。通常有些会有运费险或是你在下单时会要求购买,这时候就要知道运费险的用法,从而避免多破财。
3、无理由的服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,可提出退换货的要求,过期无法享受。
在这里提一点。如果商品是已发货待揽收的状态,那么是可以立马申请退款的。但如果商品已经被快递员揽收了,装车了,就得等收到货物之后再申请退货退款。
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