菜鸟裹裹送货上门要钱吗？怎么预约配送？
2022-01-17 15:29:15 阅读(52615)
现在网购，快递都是放在菜鸟驿站，很少会送货上门了。不过有些店铺或商品是有送货上门的服务的。那么，菜鸟裹裹送货上门要钱吗?
在2021年4月15日，菜鸟驿站和淘宝联合宣布，淘系包裹将免费按需送货上门的消息，由此产生的派送费用由淘宝补贴。
当然，是否送货上门，用户可以自由选择的，可通过登陆手机淘宝APP，点击查看商品物流详情选择“需要上门”。据官方公布的信息显示，目前在北上杭三城已有90%的菜鸟驿站完成了送货上门服务的开通，每天有数万名消费者享受淘宝天猫包裹该服务。
不过，当前只有北京、上海与杭州三个城市的淘宝订单可享受免费送货上门的服务，后续深圳、广州、济南等城市也会开通这一服务。菜鸟驿站负责人表示，按需上门作为菜鸟驿站的一项新服务，现在还在试运营阶段，在服务能力和体验上会逐步迭代。
怎么预约配送?
第一步，我们先打开菜鸟裹裹寄件app，在包裹列表中点“我要定时派送，点击选择时间，我们先选好配送时间段。菜鸟裹裹不同于“当日达”和“次日达”等服务，他们将全天分为六个时间段，进行精确到小时的派送。只能设置时间段，不能设置时间日!
第二步：当然这一项服务并不是免费的。用户选择该服务时，需要在原有运费的基础上，每单加收4元服务费。
选择好派件时间段后，我们点击页面底部的立即支付，向快递进行支付一定的费用后即可完成操作。
目前在手机淘宝上使用定时派送服务首次限时免费，在菜鸟裹裹上需在线支付4元定时派送费。可免费改一次时间。而且菜鸟裹裹还有服务承诺，如果快递小哥没有按指定时间送件，可反馈给菜鸟裹裹和快递公司，经核实后快递公司会退回4元定时派送费，并再送你10元钱作为补偿。
总的来说，如果商品支持送货上门，那么菜鸟裹裹送货上门是不收费的。但如果商品没有这项服务，你要预约配送的话，就要收费。
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