闲鱼卖家主动取消订单有影响吗？如何处理退款？
2022-02-07 13:23:48 阅读(41337)
闲鱼平台上面，没有固定的卖家和买家，大家可以自由的购买想要的宝贝，也可以卖出自己不想要的产品，不过这个平台大家使用的不是那么频繁，闲鱼卖家主动取消订单有影响吗?
闲鱼卖家主动取消订单有影响吗?
闲鱼商家取消订单没有什么影响。闲鱼上买卖都是自由交易，不管是商家取消订单还是买家取消订单，都是没有任何影响的。不过商家已经正在交易的订单进行取消会影响到商家的信誉问题，商家不想卖了可以跟买家进行沟通。所以商家要注意，不要在交易的时候进行取消订单。
面对闲鱼退款问题，要分两种情况讨论，一种是商品质量问题退款，另一种是非商品质量问题退款。具体分析讨论如下：
一、如果买家是因为商品质量问题或者不想买而申请退款，商家可以这样做：
1、在还没有发货，买家不想买而申请退款的情况下，商家按退款流程走，同意买家的退款申请，这个钱会按原路退还至买家的支付账号。
2、如果是买家收到货了，发现商品有质量问题，商家也应该按退款流程走，告知买家退回地址，将钱退回了买家。
二、如果买家只是因为不喜欢而非商品质量问题退款的话，商家可以这样做：
1、收到买家的退款申请后，及时跟买家进行沟通，并说明非商品质量问题不退款，看可不可以让买家撤回退款申请。
2、如果买家还是坚持要退款，而商家已经跟买家确认过非商品质量问题，那么商家是可以直接拒绝退货;可以进入“交易管理-已卖出的宝贝”，选中“退款详情-拒绝退款申请”，并说明拒绝原因以及上传凭证。
闲鱼卖家主动取消订单是没有什么影响的，双方都可以自由买卖，不过退货退款就相对来说比较容易产生纠纷，虽然商家是可以拒绝退货的，但是尽量不要使用这一操作，尽量和平处理解决。
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