闲鱼客服介入需要多久？一般谁赢？
2022-03-21 13:11:42 阅读(67730)
一些伙伴在闲鱼购物遇到了卖家既不给发货也不给退款的情况，特别的生气，所以申请了闲鱼客服介入来解决问题，那客服介入通常需要多长时间?
只要你向闲鱼官方在线客服提交投诉后，客服会在24小时内介入的，现在设立有小法庭，会由小法庭来决定双方胜负的。
闲鱼小法庭是消费者申请闲鱼介入的方式之一，以投票制的形式，决定处理结果，即由13名可靠的闲鱼购买者或卖方组成的团体，根据双方的陈词和证明书进行判定。 目前，闲鱼消费者维权也基本由闲鱼小法庭解决。
介入要求：
1、购买人修改协议后，等待销售人处理，购买人等待销售人再次拒绝后，方可要求闲鱼介入。
2、对于闲鱼虚拟商品，申请退款的卖方立即拒绝的，需要在卖方拒绝申请的第二天或第三天修改退款申请，避免逾期退款被关闭。
3、维权过程中可申请闲鱼小二介入。 例如，在申请退货、换换、退款时可以申请闲鱼小二的介入。 如果自己是买家，就尽量提供证据，如果自己是卖家方面，就尽量避免小二的介入。
一般谁赢?
闲鱼小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利，闲鱼就判断谁赢的，闲鱼判定依据也是以证据说话，做为第三方的他们更注意的是证据，能看得到的证据。
如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，旺旺聊天记录，商品照片等等。在一场介入中哪一方能够获胜，完全取决于谁掌握的证据对谁有利。
在闲鱼购物遇到问题，如果和商家协商不下来的，申请闲鱼客服介入是有必要的，但是在申请客服介入之前，大家得准备要相关证据，这样我们胜诉的机会才更大。
推荐阅读：
上一篇： 抖音定向邀约类目是什么意思？如何申请？
下一篇： 闲鱼芝麻信用较差可信吗？未授权的靠谱吗？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
淘宝作为国内最大的电商平台之一，其店铺的流量直接关系到商家的销售业绩和品牌影响力。于是，不少商家开始探寻各种提高流量的方法，其中，“淘宝买流量”这一做法备受关注。那么淘宝买流量可靠吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商领域，淘宝平台因其丰富的商品种类和便捷的购物体验，吸引了无数消费者的青睐。而在淘宝生态中，一个“白号”往往被视为新手的起点或是特定需求的起点。那么淘宝白号多少钱一个?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-05 14:14:52 阅读(7185)
在电子商务蓬勃发展的今天，淘宝作为国内最大的电商平台之一，拥有数以亿计的用户。在淘宝平台上，用户的账号类型多样，其中淘宝白号和直登白号便是两种常见的账号类型。那淘宝白号和直登白号的区别是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-05 13:27:27 阅读(8099)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在天猫商城购物时，遇到问题需要投诉怎么办？了解天猫商城投诉电话的拨打方式至关重要。以下是如何拨打天猫商城投诉电话的详细指南。
天猫购物过程中，若遇到问题需要投诉，很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么，天猫投诉电话人工服务怎么打？
2024-12-04 11:06:12 阅读(7612)
淘宝购物过程中，若遇到小二处理问题不公平的情况，许多消费者会感到无奈。那么，面对这种情况，我们应该找谁解决？
2024-12-04 11:04:35 阅读(9328)
在淘宝购物已成为许多消费者的日常，而其中的自动付款功能让购物更加便捷。那么，淘宝几天后自动付款？
2024-12-04 10:51:49 阅读(5286)
淘宝试用中心是众多消费者体验新品、获取优惠的好去处。掌握一定的技巧，能提高申请成功率。下面将分享淘宝试用中心的申请技巧及如何进入。
2024-12-03 11:07:55 阅读(6392)
蘑菇街作为一家深受年轻人喜爱的时尚购物平台，以其独特的社交电商模式在市场上占有一席之地。那么，类似蘑菇街的网站有哪些？
2024-12-03 11:00:40 阅读(8393)
淘宝作为国内最大的电商平台之一，为消费者提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。在享受购物乐趣的同时，退款问题也时常困扰着买家。那么，淘宝退款几天到账?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索