闲鱼未收到货怎么退款?没收到货可以申请退款吗?
在闲鱼下单之后,其实,大家都比较关心收货的问题,如果是未收货又想要去省去退款到底怎么退款?有些用户没有退货,所以,并不知道退款的步骤具体是怎样的?那么,今天我们也来跟各位讲下。
一、闲鱼未收到货怎么退款?
打开订单详情直接点击申请退款就可以了,即使卖家不理会,一般三天以后系统也会自动把钱退回给你的,但如果卖家就是不同意退款,那是可以先保留相关的聊天记录。
二、闲鱼没收到货可以申请退款吗?
可以退款的,跟淘宝一样。
你在闲鱼上面购买了商品,但是在商家还没有发货之前就不想要了,那么要怎么退款?
只要对方不发货,可以无条件退款并主动联系卖家。直接与对方沟通不想买,然后申请退款并取消交易。因为还没有发货,所以退款的速度会很快。建议通过沟通解决问题。而且,如果你四五天后联系不到卖家,可以申请退款,闲鱼会保护用户的权益。
三、退款的步骤:
闲鱼退款操作方法
场景一:货物已经购买,但是卖家还没有发货。
解决方法:在这种情况下,大家可以直接申请退款,然后和卖家讨论,一般闲鱼会直接给你退款。
操作步骤:
1、点击闲鱼右下角的我的。
2、点击我买的东西。
3、点击购买产品右下角的三个点。
4、点击我要退款。
5、然后选择退款原因的右侧。
6、然后选择退款的原因。例如,选择一致退款,然后单击提交。
7、退款申请提交后,等待商户同意退款。
场景二:购买商品后,发现有质量问题。
解决方案:我们可以尽快与卖家沟通。如果卖方同意退货,我们可以办理退货手续。如果对方不同意,你可以申请淘宝客户服务干预,前提是货物有问题。一般来说,没有理由不退货。
场景三:购买商品后,我发现我不喜欢它们。
解决方案:如果回收产品没有质量问题,一般不会退货。这时,你可以把这个商品在闲鱼挂起来,低价转让。
闲鱼未收到货,可以直接在订单里申请退款,当然,退款操作之后,如果卖家不同意,大家可以保留聊天的信息,然后找平台客服进行处理,通常是可以帮大家很近的解决退款问题的,毕竟,平台还是有约束力的。
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