菜鸟预售极速达 在618第一阶服务时效优于行业均值
淘宝618目前已经在第二阶段了,但是,就第一阶段时的菜鸟预售极速达服务时效其实也比往年提速不少,整体来说是优于行业平均水平的,用户对于订单的发售和送达速度方面也是较为满意的。
菜鸟预售极速达 在618第一阶服务时效优于行业均值
据了解,菜鸟供应链、直送在第一波大促中履约达成率较去年继续提升,签收节奏优于去年,首日完成量较去年同比提升。
据统计,“预售极速达”单量相比去年加110%,覆盖城超300个。
菜鸟直送负责人表示,今年618第一波大促中,发货率、签收率皆提速,正是源于物流能力的提升。
今年期间,菜鸟结合此前的情况,提速了供应链服务,在仓储端推出切仓转仓服务,解决单仓发的不稳定因素,并在21个城市数千万平方米仓的基础上,额外增加数百万平方米菜鸟仓和周边仓作为灵活调配仓使用。
据碧然德天猫渠道负责人介绍,菜鸟帮助该公司解决发货送货问题,保证第一波大促上海区9成的覆盖。
此外,供应链在原有“预售极速达”的基础上,推出“预售极速达+领先达+预包预处理”前置组合拳,可实现核心城批量包裹分钟级、小时级、半日级配送。
菜鸟直送杭州万塘站站长表示,预售下沉对效率提高有很大帮助,6.1号早上下沉到们站点的商品订单中,有九成以上订单完成了尾款支付,当即开始配送。单量多,最晚也会在当天晚上完成配送。
除了“切仓转仓”和“预售极速达”组合拳服务,在仓配方面保持了节奏和产能的联动,增加了中心站和新设备的投入等,保证员工高效配送,菜鸟供应链也在今年618期间突破了履约准点和产能的新记录。
为提升物流体验,围绕多条业务线开展送货上门服务,通过直送为天猫超市等提供送货上门,水饮酒乳米面粮油等食品重货都可上门;菜鸟驿站为200多城市推出送货上门服务;供应链为大电大件、家装等提供送货上门、入户等服务。
菜鸟预售极速达的效率提速,其实,也让更多的用户愿意选择和相信平台,所以,商家也会有更多的订单交给菜鸟去派送,而用户其实也更乐意找菜鸟来进行下单或者是送货的,对于菜鸟来说也是非常有益的。
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