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微信,可谓是风靡了全球,据数据显示国内用户7亿,海外用户1亿,非常庞大的一组数据呀!在这个市场创造了需求的时代里,有着卓越而敏锐的营销市场中,一批批想借助契机狠狠的在这个市场上大捞一把,打着全国微信营销第一家、微信营销实战专家,还有的自称是全国最大、唯一的营销服务商,厚颜不耻的来分一杯羹。 很多企业在追求微信营销的路上,一方面盲目的跟风,忽略了微信本身;另一方面重开发功能,忽略互动营销。主要的还是在于第三方服务企业的引导上没有做好,很多微信营销公司只做开发,把微信功能说得多么强大,如何带来百分之几百的营销额等等,却不给客户做运营指导,花了几万元、几千元的开发费,微官网做得很漂亮、功能很多,却如同摆设,没有真正的实现它的价值。 在这里并不是批判这类微信营销公司,有的只做开发,有的也做代运营,他们怎么来做代运营呢?大部分客户都是订阅号,每天可以群发一条消息,就忽悠客户:“我们每天帮你发布一条信息、每天帮你与客户互动,解决客户留言等相关问题”。然而客户的了解就产生了一个误区:微信运营就是这样的。所以两三个月下来,并没有看到明显的效果。 多年的行业经验来看,个人比较看重三点:团队、案例、服务。 首先,我们先看团队,团队行业经验,有没有开发能力?运营管理团队的经验,至少在微信行业有丰富的实战经验,这是至关重要的,前面说,开发只是一个功能呈现,事实上帮你实现这些功能的,还是运营团队的支持。通过不同的手段与方法来达到目的。 其次,案例。这个也是重要考评指标,至少与大型企业与事业单位有合作,例如,前不久,湖南科佳商业美食广场在湖南本地的微信营销服务团队帮助下,实现湖南首家餐饮O2O,实现在线预订、点餐、外卖等服务,该事件被潇湘晨报、长沙晚报、华声在线、红网、网易、中国日报网等媒体争先报道了一段时间,引起湖南餐饮业O2O的一场变革,纷纷效仿科佳商业美食广场,开通微信公众平台。这样的标杆报道足够令人信服,值得信任的。 再次,服务。前面的团队与案例是必要的话,那么服务就是保障。后续服务的跟进与增值服务是非常有必要的,除了给企业定制微网站、微商城、微功能建设以外,还能够提供培训服务与后续咨询。这才是相对放心的团队。