闲鱼被骗了可以找客服要对方信息吗？要注意什么？
2022-09-06 20:22:42 阅读(30801)
闲鱼现在大家都会去淘一下二手产品，如果自己有一些闲置也会在闲鱼上面去出售，但是闲鱼这个平台，他并不是那么的规范，里面的人素质参差不齐，闲鱼被骗了可以找客服要对方信息吗?
一、闲鱼被骗了可以找客服要对方信息吗?
1、进入闲鱼之后，点击下方的‘我的’。
2、在个人中心页面，找到‘设置’按钮，点击进入设置页面。
3、在设置页面，可以找到‘安全中心’，在安全中心里有‘举报与反馈’功能。
4、在举报反馈页面可以进行被骗报案，要准备对应的资料，才可以进行下一步。
5、确认一下自己的买家身份，然后选择自己是否产生资金的损失，并说明损失了多少，上传证明资料。
6、最后输入对方掌柜的昵称，然后等待官方的处理就可以了。
二、要注意什么?
1、不管是支付宝，微信还是银行转账被骗，一定要在第一时间联系相关的单位，发起投诉，一次不成功就反复进行投诉。投诉成功后账号会被冻结，除非撤诉，否则骗子就不可以用该账号。
2、金额大的时候报警，拿到派出所的回执，这对投诉和震慑骗子都有一定作用。
3、联系闲鱼的客服，也是反复进行投诉，直到她们受理为止，要求闲鱼客服联系相关卖家，勒令退钱。
4、通过不论什么平台，明确的向骗子表明你维权的决心，但是千万不要气急败坏，要冷静的多次告知骗子，退钱是唯一的选择。
闲鱼被骗了之后大家可以去联系客服，将相关的证据保存好，然后去找客服，客服尽量都会去帮大家挽回损失，但是这样对于个人信息的话，客服也并不是能够随时提供的哟!
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