淘宝退款对买家有什么影响?淘宝买家如何退货?
2022-09-29 19:49:59 阅读(17821)
网购给大家带来了便利,同时也会产生一些麻烦,因为是网上购物,所以商品质量只有在收到货的时候才能知道,因此淘宝退款也是常见的事情了,那淘宝退款对买家有什么影响?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝退款对买家有什么影响?
其实买家一次两次退款是没有什么影响的,但是如果频繁退款,就会导致以下几种后果:
1、影响买家信誉
如果频繁退款,会影响买家信誉,进而影响极速退款进程。
2、影响运费险享用权益
频繁退款会影响买家在淘宝的信用,运费险会受到影响。保险公司认定你的订单退货退款风险大,投保赔付率比较高,给你投保要赔钱,就会把你拉黑设置无法购买或者无法享受卖家赠送的运费险服务。
3、影响商铺下单
频繁的退货不仅增加了卖家的人工和运费,还增加了店铺退货率的指标,对店铺的运营产生影响。对于这样的买家,卖家通常会借助第三方软件进行拦截,或者设置购买禁令,也就是在店铺自己的黑名单上添加,之后买家就不能再在店铺下单了。
二、淘宝买家如何退货?
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里。
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款。
其实淘宝退货的流程很简单,在退货之前,我们需要跟商家商量好,并且还要保证商品不影响二次销售,否则是无法退货的哦!好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
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