天猫上线养车精英俱乐部
由天猫养车联合运营中心举办的首届“天猫养车精英俱乐部——916沙漠心灵之旅”近日顺利闭营,旅程中举行了一场以“享”为主题闭门座谈会,邀请天猫养车精英俱乐部成员共享心得。
天猫养车联合运营中心总监徐向东表示,当前中国汽车后市场已走到转型的关键节点,机遇与挑战并存,需要“联行业精英、聚双方资源、打造命运共同体”。因此,在天猫养车联合运营中心创立一周年之际,天猫养车向行业首次发出“打造汽车后市场命运共同体”的呼吁,并推出了以开放、包容、融合为核心的“天猫养车精英俱乐部”模式。
徐向东介绍,汽车后市场命运共同体是一个区域连锁优质服务商联运合伙体。在命运共同体中,每一个加盟商的地位都是平等的,大家聚集在大品牌之下,“以大总部下小总部、大连锁下小连锁”的方式协同发展。他表示,“构建这样一个命运共同体,联合运营是关键。”
去年,天猫养车推出了“联合运营中心”模式,一年时间内在全国建立了30多家联合运营中心,吸纳400多家门店加盟。
据了解,天猫养车联合运营中心模式主要通过天猫养车总部与各地联合运营中心的联动,以股权架构、组织架构、薪酬架构三个核心协力小总部管理层团队能力提升。该模式下彼此间的关系是一种商业环境下强调执行效能的严肃工作关系。目前,联合运营中心正在推进单项项目进行“中心化”建设,为行业带来更多成体系的高服务附加的产品。
“天猫养车精英俱乐部”则与之不同,更强调非工作环境下成员间的开放交流、彼此包容、商业融合,通过大量类似于“916沙漠心灵之旅”的活动,帮助天南海北的合作伙伴形成私交。
针对天猫养车联合运营中心发展目标,徐向东表示,对3年内实现100家联合运营中心的目标很有信心。他预计到今年年底,联合运营中心数量将会达到50家,未来两年随着经济环境的改善,实现100家的布局。
据他透露,独立加盟商对天猫养车的满意度很高,三分之一的加盟商都有开分店的举动和打算,这给联合运营中心的发展提供了强大的有生力量,所以他对数量上的突破很有信心。
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