淘宝老年人专属客服在哪里？淘宝怎么找人工客服？
2022-10-25 18:52:17 阅读(5597)
双十一活动正如火如荼的进行着，今年淘宝为了能够更好的服务老年人，上线了淘宝老年人专属客服，它能够帮助老年人解决购物问题，那淘宝老年人专属客服在哪里?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝老年人专属客服在哪里?
第一步、该功能是为长辈模式设计的，所以要先将淘宝切换成长辈模式。点击淘宝“我的”，找到“设置”入口进去。
第二步、点击进入“模式切换”。
第三步、选择“长辈模式”。
第四步、然后就能看到客服入口啦，位置很明显，一眼就能看到。
第五步、进入后就可以联系专属客服啦。
二、淘宝怎么找人工客服?
1、通过登录到淘宝网，店铺首页左上角的【联系客服】-【商家客服】-【阿里万象】，在其对话框的左下角点击【召唤人工客服】即可进行在线提问咨询相关问题。
2、若有加入到淘宝群或者是官方的钉钉群里面，可以直接找到里面的淘宝小二进行在线咨询，避免出现人多排队的问题出现。
3、可以直接打淘宝客服的电话，不过要注意淘宝客服的服务之间，其服务时间为周一到周日的9:00-21:00。
当我们遇到问题的时候，就可以按照以上的方法找淘宝人工客服，一般淘宝人工客服都会尽力为大家解决问题的，不过我们打电话给客服的时候，要注意淘宝客服的上班时间哦!
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