抖音外卖正式入局 是合作还是抢地盘吗?
1、抖音和配送平台达成合作
抖音外卖其实去年就有提过,但是,一直没有真正的发起,之前也有内测,但是,最近也是正式跟多个配送平台签约看样子是,铁了心进入外卖市场,随着配送平台的加入,抖音外卖也算是正式入局了。
当然,由于平台定位差异,它们的服务也有一定区别。比如达达强调性价比,实际体验可能会更接近外卖,相对应的费也会更低。而顺丰同城和闪送以配送质量为主,配送费可能相对更高。抖音即时配送的方面肯定达达的评价更好。
闪送在公告中更是强调,其提供的是“一对一急送服务”。因而以高客单价为主的餐饮店,更有可能将之作为自首选配送方式。
从此前的情况来看,抖其实早就在部分地区进行了团购配送的试点。试点城市,用户可以通过短视频的货架购买,随后享受送货上门服务。
但由于是试点,配送平台随机,商家无法自行选择。
随着抖音与三家配送平台官宣合作,商家们如今已经可自主选合适的平台。不过据官方消息,目前“团购配”仍处于探索期,暂时仅面向试点商开放。
抖方面也表示,如果其它地区的确实有需求,现阶段也可以先使用其它外卖经营方式。
2、抖音外卖 有何不同?
从逻辑上来看,本地生活延续的是和电商一样的。就像做兴趣电商一样,其本地服务的核心也是“兴趣消费”。
对于那些本身就爱看探店视频的用户,向其推荐餐饮团购套餐也是水到渠成的事。而对于另外一部分用户,可以用短视频进种草”,随后再促成交易转化。
即使已经和多个配送平台达成合作,履约效率依旧是它的硬伤。像是美团、饿了么等平台,餐品的配送时间基本能保持在40分钟以内。靠的就是庞大的配送队伍,以及多个订单同时配送的履约模式。
而接入抖音生活服务的第三方配送平台们,过去的业务是“同城跑腿”等等。除了达达规模较大以外,另外两个平台无论是规模还是效率,都很难跟专门的平台相比。因而它们现阶段追求的目标只是“全城平均一小时达”。
所以,从它跟其他的外送平台相比,其实,抖音更像是合作平台,反而是弥补了其他外送平台的缺陷,就目前来说想要抢夺两大头牌的地盘还是有难度的,因为抖音更像是是一种营销推广模式。
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