闲鱼全新未拆封被买家拆了可以不退吗?拆封了退货怎么办?

2022-12-18 17:39:39 阅读(33963)

闲鱼平台上售卖的产品除了有二手产品之外,还有一些产品是全新未拆封的,对于卖家朋友们来说,有的时候会遇到被买家拆了却要退货的情况,那么闲鱼全新未拆封被买家拆了可以不退吗?

一、闲鱼全新未拆封被买家拆了可以不退吗?

可以

如果提前协商好或者有证据证明是恶意退货的话,可以拒绝。

如果你在卖的时候,已经明确地说清楚,全新未拆封的机器,一旦拆封就不退不换。如果买家拆开不要,可以直接拒绝售后。建议在跟买家的沟通过程中,也要多次强调一旦拆封不退不换的问题。

如果闲鱼卖家的文案中以及同你沟通的时候明确说明了不退不换,那就无法退货。若卖家未有标写不退不换,这种情况下,你是可以去退款的,不过如果宝贝没有明显的质量问题,闲鱼卖家会同你沟通退货的具体原因。

二、闲鱼拆封了退货怎么办?

闲鱼不是一定维护哪一方。前提你要有足够的证据证明你的东西没有问题的,这点很重要。比如发货前的照片,视频,仪器的各种相关证明。

申请客服介入,要提供足够的证据,闲鱼不会无缘无故偏袒骗子。客服要是没有解决,直接给闲鱼打电话。或者换客服,呼叫人工客服解决。

闲鱼售出不退不换是合法的,用户在闲鱼上卖东西是可以说明不退不换的。买卖双方担保交易后,不退不换是合理有效的,可以保障卖家的权益和闲鱼平台的正常运行。

值得买卖双方注意的是,不退不换的前提是卖家需要如实告知买家商品的详情介绍,包括商品的瑕疵地方、使用年限等,买家可在了解商品的实际情况后确定是否购买。

在买家咨询过程中,卖家有意隐瞒商品瑕疵,质量等问题,在买家收到商品后,经过检查发现问题后,是有权向卖家提出退货,换货,退款。在此条件下,不退不换是无效的。

希望卖家发货前,最好拍个视频,把机器未拆封的状态全部拍下来,包括打包的过程,最好同时拍到快递单号。最理想的就是,你当着快递员的面拍视频,把快递员收走的过程也拍下来。这样,出现任何纠纷,你都可以提供原视频作为证据。

其实不管大家是售卖二手产品,还是售卖全新未拆封的产品,都需要提前和买家沟通清楚。如果不接受退货的话,一定要在详情页里面说明,多强调几遍,避免发生纠纷。

推荐阅读:

闲鱼芝麻信用等级怎么提高?闲鱼芝麻信用如何认证?

闲鱼和芝麻信用分什么关系?如何提高芝麻信用?

闲鱼上看信用分有用吗?闲鱼信用分极好的可靠吗?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
淘宝作为国内最大的电商平台之一,其店铺的流量直接关系到商家的销售业绩和品牌影响力。于是,不少商家开始探寻各种提高流量的方法,其中,“淘宝买流量”这一做法备受关注。那么淘宝买流量可靠吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商领域,淘宝平台因其丰富的商品种类和便捷的购物体验,吸引了无数消费者的青睐。而在淘宝生态中,一个“白号”往往被视为新手的起点或是特定需求的起点。那么淘宝白号多少钱一个?下面我们就来给大家讲解一下。
在电子商务蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,拥有数以亿计的用户。在淘宝平台上,用户的账号类型多样,其中淘宝白号和直登白号便是两种常见的账号类型。那淘宝白号和直登白号的区别是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在天猫商城购物时,遇到问题需要投诉怎么办?了解天猫商城投诉电话的拨打方式至关重要。以下是如何拨打天猫商城投诉电话的详细指南。
2024-12-04 11:09:44 阅读(3606)
​天猫购物过程中,若遇到问题需要投诉,很多消费者希望能直接与人工客服沟通。那么,天猫投诉电话人工服务怎么打?
​淘宝购物过程中,若遇到小二处理问题不公平的情况,许多消费者会感到无奈。那么,面对这种情况,我们应该找谁解决?
在淘宝购物已成为许多消费者的日常,而其中的自动付款功能让购物更加便捷。那么,淘宝几天后自动付款?
淘宝试用中心是众多消费者体验新品、获取优惠的好去处。掌握一定的技巧,能提高申请成功率。下面将分享淘宝试用中心的申请技巧及如何进入。
蘑菇街作为一家深受年轻人喜爱的时尚购物平台,以其独特的社交电商模式在市场上占有一席之地。那么,类似蘑菇街的网站有哪些?
2024-12-03 11:00:40 阅读(8400)
淘宝作为国内最大的电商平台之一,为消费者提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。在享受购物乐趣的同时,退款问题也时常困扰着买家。那么,淘宝退款几天到账?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题