京东已发货但还在运送中能退款吗?拒收是要两倍邮费吗?

2023-01-01 21:37:34 阅读(26308)

京东商城上的产品从出库到送货上门有一段时间,在这个过程中有一些用户可能会产生想要退款的想法,那么今天跟大家聊一聊关于京东已发货但还在运送中能退款吗?的问题。

一、京东已发货但还在运送中能退款吗?

可以

京东已发货但还在运送中的话,买家想要进行申请退款的话,请直接联系卖家的客服说明您的要求。当然,如果卖家可以拦截就更好了。如果您无法被拦截,买家可以选择在货件到达时拒收。

京东买家是30天内可以拒收一次,距上一次拒收日期开始30天内如果再次拒收的话扣500京豆一次作为运费补偿。365天内可以拒收三次。

如果卖家不同意退款,这时候可以联系平台客服处理退款问题,说明真实原因,让客服与店铺协商退款的事情。

二、京东拒收是要两倍邮费吗?

看情况

京东买家无正当理由拒绝签收快递的话,运费由京东买家支付哦。如果是因为宝贝的质量问题而进行拒收的话,退货的运费一般不会由京东买家承担。

如果是普通的会员,一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数),因非京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿。

一般情况下,一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。

一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作),第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。

如果是正式Plus会员,一个ID帐号在一个月内有过5次(不含本数)以上,因非京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿,如在5次以内,则不扣除京豆。

大部分情况下,京东已发货的产品是可以申请退款了,卖家家朋友们收到退款申请之后都会同意,但是有一些特殊的产品可能不能做到无理由退换货的服务。

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