淘宝一直不发货可以要求什么赔偿?赔偿规则是什么?

2023-01-06 10:20:29 阅读(16045)

淘宝卖家不发货,淘宝平台可以对淘宝店铺进行处罚,并且对买家进行赔偿,那么淘宝一直不发货可以要求什么赔偿?下面的内容中我们一起来详细的了解一下吧。

淘宝一直不发货可以要求什么赔偿?

1、点击我的淘宝

打开淘宝app,点击底部的我的淘宝;

2、选择订单

在我的订单中找到超时发货的订单,点击;

3、点击投诉

在订单详情页,下拉找到并点击投诉商家;

4、选择发货问题

来到申请投诉页面,选择发货问题;

5、选择未按约定时间发货

进行投诉的相关填写,投诉原因填写未按约定时间发货;

6、提交申请

上传凭证、选择商品、填写联系电话,提交申请即可。

偿规则是什么?

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:

淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

淘宝买家购买淘宝商品之后,淘宝卖家需要按照要求来完成发货,如果淘宝卖家不及时发货,那么买家有权向淘宝卖家申请索赔,具体赔偿金额以实际情况为主。

推荐阅读:

淘宝不发货先投诉还是先退款?顺序是怎样的?

淘宝不发货赔偿规则是什么?具体介绍

淘宝不发货多久会自动取消订单?时间是几天?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
闲鱼和支付宝已成为人们日常生活中不可或缺的工具。当我们在使用这些平台时,可能会遇到各种问题,如账号注销、解绑支付等。有网友热议“闲鱼注销后支付宝会解绑吗”的话题。本文将围绕这一问题展开,探讨闲鱼与支付宝之间的关系及注销后的影响。
闲置物品交易平台逐渐成为人们处理闲置物品的首选。闲鱼作为国内知名的二手交易平台,深受广大用户的喜爱。有些人在使用闲鱼的过程中,由于各种原因选择注销账户。闲鱼注销后,交易记录是否还在呢?本文将围绕这一问题展开探讨。
电子商务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。闲鱼作为阿里巴巴旗下的一款二手交易平台,凭借其便捷的购物体验和丰富的商品种类,吸引了大量用户。在闲鱼平台上,拍下未付款的现象屡见不鲜。拍下未付款是否会影响商品曝光呢?本文将从多个角度分析这一问题。
二手交易平台日益繁荣,其中闲鱼作为国内领先的二手交易平台,深受广大用户的喜爱。在使用闲鱼交易的过程中,不少用户都会遇到拍下商品后未付款,导致订单自动关闭的情况。闲鱼拍下未付款多久会关闭?本文将为您揭秘闲鱼自动关闭订单的规则,帮助您更好地应对此类情况。
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷的网购体验的我们不得不面对一个重要问题:拍下未付款的订单,卖家能看到我们的地址吗?本文将围绕这一问题展开探讨,旨在为广大网购消费者提供有益的参考。
移动支付已经成为我们生活中不可或缺的一部分。支付宝作为国内领先的第三方支付平台,凭借其安全、便捷、高效的支付方式,赢得了广大用户的青睐。而支付宝账期保障15天,更是为消费者提供了一道坚实的消费保障防线。本文将围绕支付宝账期保障15天展开,探讨其意义、作用及实施方式。
闲置物品交易平台如雨后春笋般涌现。其中,闲鱼作为国内知名的二手交易平台,吸引了大量用户。有些用户在使用过程中,由于各种原因选择注销账号。闲鱼注销多久可以重新注册呢?本文将为您揭秘这一问题,并为您分享一些注意事项。
移动支付已成为人们生活中不可或缺的一部分。支付宝作为我国领先的第三方支付平台,为广大用户提供了便捷的支付体验。其中,支付宝学生认证功能更是为广大学生群体带来了诸多便利。关于支付宝学生认证的隐私问题,一直备受关注。本文将围绕“支付宝学生认证别人会看到吗”这一话题展开讨论,旨在揭示支付宝学生认证的隐私保护机制,探讨隐私保护与便捷生活的平衡。
物流行业也迎来了前所未有的机遇。菜鸟驿站作为国内领先的物流服务平台,为广大商家提供了便捷的物流解决方案。本文将为您详细介绍如何在菜鸟驿站申请开店,助您轻松开启物流新篇章。
快递业在我国已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为我国领先的物流服务平台,菜鸟驿站凭借其高效、便捷的服务,赢得了广大消费者的青睐。菜鸟驿站官方电话是多少?本文将带您深入了解菜鸟驿站官方电话的作用、使用方法以及相关注意事项。
热门文章
推荐阅读
最新专题