淘宝已出单怎么退款？怎么退货？

在运营淘宝店铺的过程中，卖家朋友们会遇到各种各样的订单情况，会遇到各种各样的用户，有一些新手卖家朋友出来乍到，所以想要问问大家关于淘宝已出单怎么退款？的问题。

一、淘宝已出单怎么退款？

当淘宝已出单的订单存在问题需要退款/售后，建议用户优先联系卖家咨询，卖家会积极帮用户解决您的问题；如果用户和卖家无法协商一致，建议用户按照淘宝订单状态查看具体的退款操作流程。 

【我的淘宝】-【已买到的宝贝】 -找到该笔订单 -【退款/退货】-【仅退款】。在用户申请退款后48小时内，卖家对退款申请逾期不处理或同意退款申请。

二、淘宝已下单的怎么退货？

如果卖家同意淘宝退货退款申请，用户的订单页面上会出现“请退货”字样，需要在7天内在系统里上传退货单号信息。

大家都知道，我们在淘宝内选择【上门取件】退货，商家会在淘宝退货页面自动生成退货地址，这个地址可以直接被系统识别。退货时，我们只需要告诉快递员取件码是多少即可，不需要填写运单号。

大家在淘宝平台购物的退货运费的承担是要看具体情况的，一般大致可以分为三个：

1、如果是淘宝用户原因(非质量问题) 退换货，由用户自行承担所有退换货运费。其中，如果是包邮产品，由双方分别承担发货运费；如果是非包邮宝贝，所有退换货运费均由买家承担。

2、如果是淘宝宝贝有质量问题、收到的货物与网上描述不符而导致的退货，退货费用则应由卖家承担。

3、如果购买淘宝运费险，那么运费由卖家承担。

不管是卖家进行宝贝发货还是买家进行快递退货，在未曾协商同意的情况下，均不能使用到付。使用了，对方就有权拒收。而且发生的物流费用，需要过错方承担。

淘宝已出单退款的操作就介绍到这里了，卖家朋友们针对不同的退款情况有不同的操作方案，如果是一些恶意退款的话，是可以直接拒绝退款申请的哦。

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