淘宝包裹拒收之后怎么退款？卖家不同意退款怎么办？
2023-02-03 15:28:28 阅读(13099)
很多网友都喜欢在淘宝购物，觉得商品不行的话申请退货退款就行了，如果已经到货的话，还可以选择拒收快递。淘宝包裹拒收之后怎么退款？下面的内容中，为大家进行相关的解答。
淘宝包裹拒收之后怎么退款?
1、如果没有收货直接拒绝签收，需要向快递员说明自己不想要了，让快件按照原路退回。
2、在快件退回的过程中，需要留意物流状态。查看快件是否在返回途中，如果有一段时间物流没更新或显示停止，需要向快递公司询问你的快件状态。
3、在物流显示快件已被卖家签收以后，需要用旺信或阿里旺旺与卖家联系，问卖家是否已收到了快件，是否可以申请退款。
4、卖家说可以申请退款以后，点击订单后面的”退款“按钮，填写退款的理由以及退货物流。
5、退款理由可以填”七天无理由退换货“，退货物流就填之前收件的快递公司，物流单号也填卖家寄过来的单号。
6、所有必填的东西填写完成，提交退货申请且告知卖家，卖家收到退货申请会处理请求。
7、退款成功系统会由提示，款项先退回用户支付宝，再由支付宝再退回你的银行卡。
卖家不同意退款怎么办?
1、加入7天无理由退款的商家应该按照要求给客户退货，但是无理由退款的客户需要承担退货的物流费用。如果商家不同意，可以向平台申请客服介入处理。
2、没有加入7天无理由退款的卖家可以拒绝买家退款，但是商品要保证无缺陷，包装未破损。淘宝拒收退款操作以前，最好与淘宝商家商量一下，在双方达成一致以后再去操作，不然会容易产生纠纷。
在淘宝店铺购买的商品，会通过物流快递的方式送到消费者的手中。在这个过程中，消费者如果不想要商品的话可以拒收快递，这个时候，商家们都是需要去进行退款处理的哦。
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