天猫国际延迟发货怎么赔偿?发货情况有哪些?
2023-02-23 15:58:51 阅读(9087)
在天猫国际上很多人买了东西后都会去查看下发货的情况,一旦出现了延迟发货的情况后就会去投诉申请赔偿的,有的人不了解天猫国际延迟发货的赔偿标准,所以问具体是怎么赔偿的,下面来介绍下。
天猫国际延迟发货怎么赔偿?
如果没在规定的时间内发货,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为实付金额(不包括邮费的金额)的百分之三十,最高不超过五百元。
天猫国际发货情况有哪些?
天猫国际发货时间分以下三种情况:
1.双方有约定的,以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等。
2.没有约定的一般以下单付款后的72小时。
3.闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货,参加淘宝活动的商品(如聚划算商品)需在7天内发货。
天猫国际发货消费多久可以收到?
按照正常流程的话,从天猫国际的海外仓发货,送到消费者手上大概需要7-10天的时间。
海外仓里面的货都是国外供应商提前把货送过去了的,只要你下单,仓库就能很快把货给你包好。
包好的所以货物都会集中在一起,核算出货量就是总重量以及有多少个包裹,然后通知航空货运代理提货(运费是提前谈判好了的,一般是多少钱一公斤)。
航空货代提货后会拉倒机场,写好航空运单,机场货站会把货装进飞往目的国的飞机上(如果货仓容量不够,可能会分成两个或者几个飞机分批飞,这是货站在操作)。
落地以后接收货站要理货,就是根据航空运单数量把货交给国内的接收代理。
天猫国际延迟发货的赔偿规则就分享完了,其实天猫国际的赔偿金额还是比较大的,特别是你的实际支付金额比较高的话,那么最终获配的金额也会很大的,不过大部分商家还是会尽可能在规定时间发货的。
推荐阅读:
下一篇: 拼多多团队话术怎么设置?在哪添加?
相关阅读
拓展阅读
在消费者权益受损时,12315成为了维权的有力途径。一旦12315介入,赔偿问题便成为消费者关注的焦点。那12315介入赔偿怎么处理?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:57:36 阅读(8029)
在消费者维权过程中,12315作为权威的消费者投诉平台,常常是解决纠纷的重要途径。但有时即便12315介入,商家仍拒绝退全款,此时消费者该如何应对?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:52:21 阅读(8806)
天猫作为我国知名的电商平台,吸引了众多消费者和商家。在使用过程中,部分用户会遇到国补资格被占用的问题。那天猫国补资格已占用怎么解绑?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-10 10:20:34 阅读(5009)
随着电商平台的快速发展,各类促销活动层出不穷,其中天猫的国补政策尤为引人注目。这一政策旨在通过政府补贴的方式,为消费者提供更为实惠的购物体验。不过天猫国补并非永无止境的优惠活动,它有着自己的时间表和规则。那么,天猫国补什么时候结束?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-10 10:18:14 阅读(7622)
在电商购物中,消费者对于优惠政策的关注度极高,尤其是像天猫国补这样的政府补贴活动,更是吸引了大量消费者的目光。然而,购物过程中难免会遇到退货退款的情况,那天猫国补退款会返还吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-09 18:42:14 阅读(8324)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索