淘宝退货保险怎么用?有哪些流程?

2023-02-26 18:56:42 阅读(9897)

在淘宝,大家退货一般都是需要自己去付邮费的,但是有些商品,他是有退货运费险的,那么这个时候大家退货就不需要大家出钱,淘宝退货保险怎么用?

淘宝退货保险怎么用?

1、当在淘宝购买物品后,在提交订单时在运送方式下面都有运费险,如果选择运费险(在前面打上√),就需要支付少量的钱。

2、由于购买的物品不同,运费也不同,因此保险费的多少也不一样。一般交的保险费越多,退给的运费也多。

3、在使用运费险时,一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保,因此如果想使用运费险,就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。

4、当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内:即买方所购商品的所属卖家发货时起,至买方签收该货物之时起七日止,或买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止,或者是买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

5、如果发生退货时,在线完成退货操作并退款成功后,系统会自动给你提交理赔申请,但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行,在没有完成退款前不要点击“确认收货”。

6、当退货成功并退款时,运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。

7、当在网上的交易成功后,没有发生退货或退款,所支付的运费险保费是不退的。

淘宝退货的保险使用方式就给大家介绍到这里了,其实并不需要大家如何去使用,只要大家购买了运费险之后,那么大家购买了,要退款的时候,会以东赔付都在账户里。

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